В правительстве республики Хакасия подготовлен анализ обращений, поступивших в 2002 году от граждан в аппарат правительства республики, администрации городов и районов, в министерства и ведомства Хакасии.

В основном это жалобы на услуги жилищно-коммунального хозяйства, торговли, соцобеспечения, здравоохранения. Как показал сравнительный анализ поступления жалоб в 2001 и 2002 годах, меньше всех их зарегистрировано в Абакане. Если в 2002-м от абаканцев поступило 912 жалоб, то в 2002-м - 874. В Саяногорске за тот же период показатели оказались выше почти в 2 раза, хотя есть тенденция к снижению. В 2001 году на работу муниципалитета пожаловались 1667 саяногорцев, в 2002-м - 1464. В Черногорске ситуация с жалобами просто зашкаливает. В 2001 году их число достигло 4122, в 2002-м оно уменьшилось лишь до 3789.

В 2001 году в Абакане зарегистрировано 257 обращений по жилищным вопросам. В Саяногорске - 313, в Черногорске - 498. В 2002-м эти показатели снизились до 231, 109 и 350 соответственно. Если учесть, что численность населения в Абакане в два с лишним раза превышает численность населения в Саяногорске и Черногорске, то показатели по снижению количества данных в Абакане и Саяноргорске жалоб идентичны.

С большим отрывом от результатов Саяногорска и Черногорска приведены показатели Абакана за указанные годы по обращениям граждан в части социального обеспечения. В 2001 году по вопросам соцобеспечения обратились 77 абаканцев, в 2002-м - 40. В Саяногорске количество этих обращений составило 466 и 886 соответственно. В 2002 году рост подобных обращений обеспечен в 2 раза. В Черногорске также наблюдается высокий уровень поступления жалоб и в здравоохранении: 443 - в 2001году, 316 - в 2002-м. В Абакане эти показатели составили 15 и 6 обращений соответственно. В Саяногорске - 52 и 23 обращения.