Во II квартале 2001 года в Министерство социальной политики Чувашии поступили 653 письменных обращения граждан, что почти на 22 % меньше аналогичного периода прошлого года.

Наибольшее количество писем (203) рассмотрено отделом организации социально-бытового обслуживания. Отделом по делам инвалидов рассмотрено 142 письма, организационно - контрольным отделом -123, отделом социальной помощи семье и детям - 116.

Между тем, приоритетными остаются вопросы материально-бытового обслуживания. Каждый второй обращался с просьбой о предоставлении тех или иных льгот, оказании социальной и материальной поддержки. Велика доля писем по вопросам предоставления льгот в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах". Увеличилось количество писем, касающихся проблем назначения доплаты к государственной пенсии.

Среди категорий граждан, обратившихся в Министерство во II квартале 2001 г. 47% от общей численности обратившихся занимают пенсионеры, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, 16% - инвалиды от общего заболевания.

Наибольшее количество обращений зафиксировано от жителей Чебоксар, Новочебоксарска и Шумерли, Вурнарского, Марпосадского и Чебоксарского районов Чувашии.