МГТС запускает новый проект службы 009: "Поговорим по душам!"

Москва, 23 мая 2007, 17:40 — REGNUM  23 мая состоялась презентация справочно-сервисной службы 009 Московской городской телефонной сети. Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ОАО МГТС Денис Лобанов и начальник Управления справочно-информационного обслуживания ОАО МГТС Сергей Кунегин сообщили о запуске новой услуги "Поговорим по душам!" ("Тет-а-тет") и планах развития службы 009.

По данным, полученным корреспондентом ИА REGNUM в пресс-службе ОАО "Московская городская телефонная сеть", заместитель генерального директора по коммерческой деятельности ОАО МГТС Денис Лобанов отметил, что сегодня в перечне услуг МГТС три основных направления - это предоставление справочной информации, сервис (например, вызов такси или заказ билетов) и консалтинговые услуги. "В рамках последнего направления можно как получить консультации по самым разным вопросам, так и просто пообщаться", пояснил Лобанов. "Мы неоднократно принимали звонки от тех, кто просто хочет пообщаться. Думаю, что такая услуга может стать и востребованной, и полезной для пользователей", - добавил Сергей Кунегин.

Теперь у абонентов МГТС, клиентов некоторых сотовых компаний и жителей других регионов России появилась возможность позвонить по 009 и поговорить на любые темы с операторами специализированного call-центра. Услуга предоставляется круглосуточно.

Кроме того, в ближайшее время МГТС начнет проект "Мемокод". В рамках данного проекта пользователи и контент-провайдеры смогут получить свое ключевое слово, или код, по которому система поиска справочно-сервисной службы 009 будет идентифицировать их. Таким образом, при запросе информации, связанной с этим кодом, звонящий будет переключен на определенного пользователя или провайдера.

Справочно-сервисная служба 009 также приступит к обслуживанию пользователей на языках стран СНГ. Год назад МГТС начала предоставлять услуги московской справочно-сервисной службы 009 жителям не только Москвы, но и других регионов России. В ближайшем будущем жители и гости столицы и других регионов страны, приехавшие из стран СНГ, получат возможность запросить справку или услугу не только на русском, но и на своем родном языке, отмечали участники презентации.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail