В Смоленске начала работу новая опорно-транзитная телефонная станция ОАО "СмоленскТелеком", которая отныне обеспечит качественной связью жителей многих микрорайонов и поселков Заднепровья. В церемонии открытия участвовал губернатор Смоленской области Виктор Маслов. Как отметил генеральный директор "СмоленскТелекома" Николай Чугунков, только за прошедший год в квартирах смолян было установлено 16400 телефонов, 2500 из которых установлены в домах сельских жителей. Всего же емкость городских телефонных сетей сегодня составляет 237 тысяч номеров и 50 тысяч номеров - сельских.

Кроме этого компания активно работает над выполнением государственного заказа. В 2002 году свыше 30-ти миллионов рублей было направлено на льготную установку телефонных аппаратов и оказание услуг по льготным тарифам. Установлены телефоны в квартирах 296 инвалидов и 402 участников войны.