Количество квартирных телефонов в Челябинске в 2003 году должно превысить 262 тысячи, что на 5 тысяч больше показателей 2002 года. Увеличения монтированной емкости планируется достичь за счет сдачи в эксплуатацию АТС-56/57. Кроме того, предполагается заменить декадно-шаговые АТС №34 и №35 электронными станциями. Кстати, несмотря на то, что в прошедшем году новые АТС не строились, количество телефонных номеров увеличилось более чем на 7 тысяч благодаря эффективному использованию существующей емкости сетей.