Архангельский Роспотребнадзор: Количество обращений граждан в отдел по защите прав потребителей за год возросло

Архангельск, 5 марта 2007, 10:55 — REGNUM  Товары плохого качества, производственные дефекты, отсутствие необходимой и достоверной информации о товаре - вот основные проблемы, с которыми обращались жители Архангельской области в отдел по защите прав потребителей Роспотребнадзора 2006 году. Таких обращений было зарегистрировано более 3 тыс. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Архангельской области.

По словам специалиста пресс-службы, в основном у покупателей возникают проблемы с качеством приобретенного мобильного телефона (689 обращений), радиоэлектронной аппаратуре (384 обращения), электротехническим товарам (430 обращений). Не на последнем месте и покупка некачественной обуви (431 обращение), одежда (205 обращений), мебель (95 обращений). Кроме этого, права потребителей нарушаются и при оказании бытовых услуг. Так, в 2006 году 54,7% составили жалобы на услуги по изготовлению окон, дверей, мебели. В первую очередь, это нарушение сроков изготовления, выполнение работ с недостатками. Специалисты Управления Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей в 2006 году оказали 6 196 консультаций. Подобные консультации получили более 4 тыс. архангелогородцев. Это на 2 217 больше, чем в 2005 году.

"Количество обращений от граждан возросло. В первую очередь это связано с тем, что люди стали более осведомленными в законодательстве и отстаивают свои права", - отметили в пресс-службе.

Так, консультаций по защите потребителей в сфере торговли и общественного питания было оказано 4 422, в сфере бытовых услуг поступило - 450 обращений, услуги транспорта - 22, услуги связи - 77, жилищно-коммунальные услуги - 800, долевое строительство - 5, туристско-экскурсионные услуги - 33, медицинские услуги - 56, услуги, предметом которых являются денежные средства населения и страховые услуги - 35, образовательные услуги - 11, консультации не связанные с защитой прав потребителей - 285. Также за 2006 год в управление поступило 787 письменных обращений граждан, что на 229 больше, чем в 2005 году. Кроме этого, подано 1 исковое заявление в защиту неопределенного круга лиц, направлено в суд 1 заключение по делу.

Как сообщало ИА REGNUM, за 2006 год письменно обратились с жалобами в отдел по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Архангельской области 804 человека. Чаще всего в Архангельской области своевременно не рассматриваются претензии потребителей по отношению к продавцам. Также наиболее распространенным нарушением прав потребителей в 2006 году стало то, что до потребителя не доводится полная информация о товаре.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
30.03.17
Путин напомнил президенту Исландии, что его страна многим обязана СССР
NB!
30.03.17
Обстрел генерального консульства Польши в Луцке: кто виноват?
NB!
30.03.17
Глава Финляндии решил узнать, как выглядит мир с точки зрения Путина
NB!
30.03.17
Киев — Польше, Словакии и Румынии: «Грузия научит ВСУ воевать в горах»
NB!
30.03.17
«Дефицит госбюджета вырос на 50% из-за блокады»: обзор экономики Украины
NB!
30.03.17
Порошенко: Я отдал приказ о прекращении огня в Донбассе с 1 апреля
NB!
30.03.17
Украинский капкан
NB!
30.03.17
The Daily Express: «Британия вновь стала самостоятельной»
NB!
30.03.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 30 марта
NB!
30.03.17
Эстония: Русофобия – стержень государства
NB!
30.03.17
Министры из Прибалтики просили США вооружить Украину против России
NB!
30.03.17
Следственное дело против большевиков в 1917 году
NB!
30.03.17
Швед получил письмо, адресованное Путину
NB!
30.03.17
«Посол Испании в Киеве за свои слова о России не ответил»
NB!
30.03.17
Путин высказался о несогласованных митингах 26 марта
NB!
30.03.17
Путин: Россия рада климатическим изменениям в Арктике
NB!
30.03.17
Восемь интересных фактов о доходах государственного бюджета Казахстана
NB!
30.03.17
Анкара на весах между Москвой и Вашингтоном
NB!
30.03.17
«Дорогой рубль просто кому-то нужен»
NB!
30.03.17
Банкротство Westinghouse — трезвым взглядом
NB!
30.03.17
Глава ФМБА обвинил WADA в двойной игре
NB!
30.03.17
Порошенко может получить от России возмещение за Севастопольский морзавод