Союз потребителей Вологды: Предприниматели стали все чаще решать проблемы с потребителями в досудебном порядке

Вологда, 14 февраля 2007, 17:59 — REGNUM  Порядка 2,5 тыс. вологжан обращается ежегодно за помощью в союз потребителей Вологды. Как рассказала корреспонденту ИА REGNUM председатель союза потребителей города Вологды Татьяна Шалушкина, в последнее время вологодские предприниматели стали более добросовестными в решении проблем, возникших с покупателями. Большая часть претензий разрешается и без обращений в судебные инстанции.

По словам юриста союза потребителей Марины Реутовой, среди проблем, с которыми обращаются вологжане, наиболее частая - качество мобильных телефонов. Но в последнее время магазины-штрафники, которые лидировали по количеству жалоб, стали добросовестнее относиться к своим клиентам. На втором месте по числу обращений стоят жалобы на приобретенную бытовую технику. Здесь самая главная проблема, по мнению экспертов, - выявить, по чьей вине произошла поломка. Для этого необходимо провести экспертизу. "Самое главное в решении проблем - грамотно составить претензию. В 90% случаев с таким человеком общаются по-другому, и проблема решается в досудебном порядке", - отметила Марина Реутова.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
26.04.17
«Сотрудничеству в Арктике альтернатив нет»
NB!
26.04.17
Иначе – беда. Новая техника требует новой культуры управления
NB!
26.04.17
Энергоблокада ЛНР: в семью вернутся те, кто не вымрет, как динозавры?
NB!
26.04.17
Казахстан: тенденцию к исламизации нужно подавлять сразу
NB!
26.04.17
В Бразилии протестующие индейцы применили против полиции лук и стрелы
NB!
26.04.17
ПМР: «Приднестровские» инициативы Додона — «пыль в глаза и популизм»
NB!
26.04.17
«Гринпис» на Севере: угрозы санкций и немножко защиты природы
NB!
26.04.17
Куда заводит свобода, или Остепенившийся революционер
NB!
26.04.17
Фабрика законов: как строится новая Государственная дума — 2
NB!
26.04.17
Герника: трагедия, ставшая торговой маркой
NB!
26.04.17
«При цене ниже 100 долларов за баррель интереса к Арктике не будет»
NB!
26.04.17
«Русские хакеры рассказали, что Макрон изменил жене с мужчиной»
NB!
26.04.17
ГЛОНАСС: Четыре месяца работы, что дальше?
NB!
26.04.17
Старт продаж «народных облигаций»: Станут ли ОФЗ альтернативой вкладам?
NB!
25.04.17
Курдский тупик: Почему Рабочая партия Курдистана укрепляет власть Эрдогана
NB!
25.04.17
Отставка председателя правительства Астраханской области была предсказуема
NB!
25.04.17
Путин присвоил звание Героя Труда пяти гражданам РФ
NB!
25.04.17
Минтимер Шаймиев — Герой Труда
NB!
25.04.17
Депутаты Новосибирска требуют от области вернуть 3,5 млрд рублей от НДФЛ
NB!
25.04.17
Выборы президента Франции: чего опасаются российские финансисты
NB!
25.04.17
Обзор СМИ: Нужен ли Казахстану праздник 9 мая?
NB!
25.04.17
Венесуэла: число погибших выросло до 26