Союз потребителей Вологды: Предприниматели стали все чаще решать проблемы с потребителями в досудебном порядке

Вологда, 14 Февраля 2007, 17:59 — REGNUM  Порядка 2,5 тыс. вологжан обращается ежегодно за помощью в союз потребителей Вологды. Как рассказала корреспонденту ИА REGNUM председатель союза потребителей города Вологды Татьяна Шалушкина, в последнее время вологодские предприниматели стали более добросовестными в решении проблем, возникших с покупателями. Большая часть претензий разрешается и без обращений в судебные инстанции.

По словам юриста союза потребителей Марины Реутовой, среди проблем, с которыми обращаются вологжане, наиболее частая - качество мобильных телефонов. Но в последнее время магазины-штрафники, которые лидировали по количеству жалоб, стали добросовестнее относиться к своим клиентам. На втором месте по числу обращений стоят жалобы на приобретенную бытовую технику. Здесь самая главная проблема, по мнению экспертов, - выявить, по чьей вине произошла поломка. Для этого необходимо провести экспертизу. "Самое главное в решении проблем - грамотно составить претензию. В 90% случаев с таким человеком общаются по-другому, и проблема решается в досудебном порядке", - отметила Марина Реутова.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
04.12.16
Блеф-патриотизм и научные игры Министерства культуры
NB!
04.12.16
Ватикан: есть ли душа у киборгов?
NB!
04.12.16
«Кандидат Кремля» хочет похоронить Приднестровье и изгнать Россию
NB!
04.12.16
Нагорный Карабах в паутине публичной дипломатии и закулисья
NB!
04.12.16
Япония признала Курилы советскими (российскими) ещё в 1945 и 1956 годах
NB!
04.12.16
Голая жизнь арт-мессии Павленского
NB!
04.12.16
Психиатрическая больница в России как метафора... чего?
NB!
04.12.16
«Золото Балтики»: тайна Янтарной комнаты не так велика
NB!
04.12.16
Нефтегазовый шанс России. Взгляд из будущего
NB!
04.12.16
Глава Пентагона: США не хотят видеть в России врага
NB!
04.12.16
Эрдоган предложил Путину осуществлять расчеты в национальных валютах
NB!
04.12.16
WP: «Умеренная сирийская оппозиция» может объединиться с «Аль-Каидой»
NB!
04.12.16
Джилл Стайн отказалась от пересчета голосов на выборах в Пенсильвании
NB!
04.12.16
Траурный митинг памяти Фиделя Кастро проходит в Сантьяго-де-Куба
NB!
04.12.16
Оргкомитет может перенести конкурс «Евровидение 2017» в Россию
NB!
04.12.16
WP: Дональд Трамп — плохой дипломат
NB!
04.12.16
Голодомор для «тунеядцев и паразитов»
NB!
04.12.16
Горькое вино мудрости Омара Хайяма
NB!
03.12.16
Переобувание Додона: зачем глава Молдавии отказывается от «пророссийскости»
NB!
03.12.16
Реставрация: вот как надо работать!
NB!
03.12.16
Чудесное спасение в чемпионате Испании. «Барселона»—«Реал» 1:1
NB!
03.12.16
Новый президент Австрии может признать Крым российским