Красноярцы стали чаще жаловаться на продавцов сотовых телефонов

Красноярск, 7 Февраля 2007, 12:56 — REGNUM  За последнее время значительно возросло количество жалоб, поступивших в управление Роспотребназора по Красноярскому краю на салоны сотовой связи и других продавцов мобильных телефонов. Об этом корреспонденту ИА REGNUM-KNews сообщил специалист отдела защиты прав потребителей красноярского управления Роспотребнадзора Андрей Пучковский.

По его словам, "в настоящее время к нам поступает огромный поток жалоб от покупателей сотовых телефонов. Почти все они касаются каких-либо недостатков, обнаруженных в купленных аппаратах". В числе пунктов продажи, на которые поступали жалобы, Пучковский назвал "Евросеть", "Диксис", супермаркеты, торгующие сотовыми телефонами, в частности, "Эльдорадо".

Специалист отметил, что некоторые потребители начинают злоупотреблять своими возможностями и пытаются вернуть деньги за телефон, не имеющий существенных недостатков. "Срок годности на каждый сотовый телефон - два года. Некоторые покупатели, по истечению нескольких месяцев после приобретения, "обнаруживают" в телефоне недостаток, который является несущественным, и пытаются вернуть потраченные на телефон деньги. На эти средства они планируют купить более современный телефон. Здесь уже можно говорить о потребительской агрессии", - рассказал Андрей Пучковский.

Он добавил, что в случае с сотовыми телефонами доказать правоту потребителя сложнее, чем с какими-либо другими товарами. "Причина в том, что заявлений очень много, и если продавец будет удовлетворять все жалобы покупателей, то его прибыль будет равна нулю. Хотя, возможно, виновником ситуации является не он, а производитель распространяемых им телефонов", - пояснил Пучковский.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
21.01.17
Independent: «ЕС должен сотрудничать с Россией, как с Британией»
NB!
21.01.17
В Мексике больных раком детей «лечили» дистиллированной водой
NB!
21.01.17
Лоха приветствует эквадорского Ленина
NB!
21.01.17
Президент Венесуэлы послал Владимиру Путину отравленный поцелуй
NB!
21.01.17
«МЮ» вырвал ничью у «Сток Сити» на последней секунде матча
NB!
21.01.17
Эрдоган: Турция не преклонит колени перед врагами
NB!
21.01.17
Глава Минтруда: Реальный размер пенсий в России будет снижаться
NB!
21.01.17
Бомбардировщики Ту-22м3 атаковали объекты ИГ в Сирии
NB!
21.01.17
Кремль: симметричного ядерного разоружения с США не будет
NB!
21.01.17
Злость Варшавы: Еврокомиссия встала на сторону «Газпрома»!
NB!
21.01.17
Туристический автобус сгорел в Италии: погибли 16 человек
NB!
21.01.17
«Распутинщина» — смертельный удар по престижу царской России
NB!
21.01.17
Трамп наносит первый удар по Ирану
NB!
21.01.17
Порты: Польша встала поперёк Шелкового пути
NB!
21.01.17
Дышите, не дышите...
NB!
21.01.17
Подземный дворец коммунизма: погружение №1
NB!
21.01.17
Система управления погодой должна быть международной
NB!
21.01.17
Новый глава Пентагона скептически отозвался о налаживании отношений с РФ
NB!
21.01.17
С сайта Белого дома удален раздел об изменении климата
NB!
21.01.17
«Ничто не вечно» — президент Гамбии согласился уйти
NB!
21.01.17
Дубль Левандовски принес «Баварии» трудовую победу над «Фрайбургом»
NB!
21.01.17
Всё решат без нас: чего боятся украинские политики