В 2006 году количество обращений граждан в мэрию Кемерова снизилось по сравнению с 2005 годом почти на треть

Кемерово, 19 Января 2007, 08:08 — REGNUM  В течение 2006 года в мэрию Кемерова поступило 13 050 письменных обращений граждан (в 2005 году - 12 966); устных обращений - 5 089 (в 2005 году - 12 673). Об этом 19 января корреспонденту ИА REGNUM сообщили в комитете по работе со СМИ кемеровской мэрии.

По сравнению с 2005 годом общее количество обращений уменьшилось на 29,3% и составило 18 139 обращений (в 2005 году-25 639).

Результаты рассмотрения обращений таковы: удовлетворено 5 091 обращение, меры приняты по 3 697, отказано по 1 537 обращениям, что составляет 8,5% от общего числа обращений. В настоящее время в работе находится 181 обращение.

Среди обращений граждан можно выделить четыре наиболее острых проблемы - жилищные вопросы (2 116), вопросы жилищно-коммунального хозяйства (4 097), оказание материальной помощи малообеспеченной категории населения (3 892), вопросы здравоохранения (2 681). По сравнению с 2005 годом количество обращений по жилью снизилось на 474, по вопросам ЖКХ - на 1 774, по оказанию материальной помощи - на 1 247. Самое большое снижение количества обращений (на 3 033) отмечено в разделе социального обеспечения.

Количество повторных обращений в 2006 году составило 296 (2005 год - 349). Анализ показал, что основными причинами, порождающими повторные обращения, являются желание гражданина для решения своей проблемы одновременно обратиться в различные органы власти; незнание законов и, как следствие, безосновательное требование решить свой вопрос положительно; использование переписки как формы общения.

Для поддержания обратной связи с населением продолжает работать "Прямая линия", организован личный прием граждан руководителями города. В течение 2006 года руководителям администрации города и ее структурных подразделений поступило 1 615 телефонных звонков.

На официальный сайт администрации города поступило 617 обращений. Жалобы из них составляют 30-40%; остальные обращения носят информационно-справочный характер.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
04.12.16
Голый Павленский: икона тоталитаризма и тоталитарная пропаганда
NB!
04.12.16
Организаторы «Евровидения» опровергли возможность проведения конкурса в РФ
NB!
04.12.16
Израиль готовится к войне
NB!
04.12.16
Фантастический камбэк «Борнмута» в АПЛ: 3 гола за 15 минут
NB!
04.12.16
«Сделано в России» – есть ли шанс не похоронить проект?
NB!
04.12.16
Почему состоялся гений Ломоносова?
NB!
04.12.16
«Западу придется признать, что битву за Сирию он проиграл»
NB!
04.12.16
Церковь Ломоносова после реставрации покрывается плесенью
NB!
04.12.16
Власти Сирии за неделю амнистировали 2,5 тысячи боевиков
NB!
04.12.16
Путин: однополярный мир не утвердился
NB!
04.12.16
Блеф-патриотизм и научные игры министерства культуры
NB!
04.12.16
МВД Украины: под Киевом полицейские перестреляли друг друга по ошибке
NB!
04.12.16
Ватикан: есть ли душа у киборгов?
NB!
04.12.16
«Кандидат Кремля» хочет похоронить Приднестровье и изгнать Россию
NB!
04.12.16
Нагорный Карабах в паутине публичной дипломатии и закулисья
NB!
04.12.16
Япония признала Курилы советскими (российскими) ещё в 1945 и 1956 годах
NB!
04.12.16
Путин: Трамп — умный человек и быстро осознает новый уровень отвественности
NB!
04.12.16
Голая жизнь арт-мессии Павленского
NB!
04.12.16
Психиатрическая больница в России как метафора... чего?
NB!
04.12.16
«Золото Балтики»: тайна Янтарной комнаты не так велика
NB!
04.12.16
Нефтегазовый шанс России. Взгляд из будущего
NB!
04.12.16
Глава Пентагона: США не хотят видеть в России врага