В 2006 году количество обращений граждан в мэрию Кемерова снизилось по сравнению с 2005 годом почти на треть

Кемерово, 19 января 2007, 08:08 — REGNUM  В течение 2006 года в мэрию Кемерова поступило 13 050 письменных обращений граждан (в 2005 году - 12 966); устных обращений - 5 089 (в 2005 году - 12 673). Об этом 19 января корреспонденту ИА REGNUM сообщили в комитете по работе со СМИ кемеровской мэрии.

По сравнению с 2005 годом общее количество обращений уменьшилось на 29,3% и составило 18 139 обращений (в 2005 году-25 639).

Результаты рассмотрения обращений таковы: удовлетворено 5 091 обращение, меры приняты по 3 697, отказано по 1 537 обращениям, что составляет 8,5% от общего числа обращений. В настоящее время в работе находится 181 обращение.

Среди обращений граждан можно выделить четыре наиболее острых проблемы - жилищные вопросы (2 116), вопросы жилищно-коммунального хозяйства (4 097), оказание материальной помощи малообеспеченной категории населения (3 892), вопросы здравоохранения (2 681). По сравнению с 2005 годом количество обращений по жилью снизилось на 474, по вопросам ЖКХ - на 1 774, по оказанию материальной помощи - на 1 247. Самое большое снижение количества обращений (на 3 033) отмечено в разделе социального обеспечения.

Количество повторных обращений в 2006 году составило 296 (2005 год - 349). Анализ показал, что основными причинами, порождающими повторные обращения, являются желание гражданина для решения своей проблемы одновременно обратиться в различные органы власти; незнание законов и, как следствие, безосновательное требование решить свой вопрос положительно; использование переписки как формы общения.

Для поддержания обратной связи с населением продолжает работать "Прямая линия", организован личный прием граждан руководителями города. В течение 2006 года руководителям администрации города и ее структурных подразделений поступило 1 615 телефонных звонков.

На официальный сайт администрации города поступило 617 обращений. Жалобы из них составляют 30-40%; остальные обращения носят информационно-справочный характер.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
28.05.17
Газомоторное топливо отменит нефтяную зависимость?
NB!
28.05.17
«Высылка дипломатов из Эстонии — плевок в лицо Матвиенко»
NB!
28.05.17
Аварийное расселение в Карелии: за что снимали губернаторов
NB!
28.05.17
Доигрались: «Польша пытается снизить напряженность в отношениях с РФ»
NB!
28.05.17
Кургинян: Демонизация СССР приведет к катастрофе в России
NB!
27.05.17
The Daily Mail: «У АНБ есть убойный компромат на Трампа»
NB!
27.05.17
На каких условиях возможно создание Энергетического союза ЕАЭС?
NB!
27.05.17
«Боруссия» (Дортмунд) одолела «Айнтрахт» в финале Кубка Германии
NB!
27.05.17
Главное о Турции с 22 по 28 мая 2017 года
NB!
27.05.17
«Арсенал» обыграл «Челси» в финале Кубка Англии
NB!
27.05.17
«Ювентус» одержал волевую победу над «Болоньей» в конце матча
NB!
27.05.17
Снос — отменить, мэра — отставить: фоторепортаж с митинга против реновации
NB!
27.05.17
Россия: флот без крыльев – деньги на ветер
NB!
27.05.17
Сталин в ссылке. Ленин в мавзолее. Николай II в иконостасе
NB!
27.05.17
Страны G7 допустили усиление санкций против России
NB!
27.05.17
Японский поцелуй в губы ради Курил
NB!
27.05.17
Севастополь митингует
NB!
27.05.17
Военные пригрозили Эрдогану судом
NB!
27.05.17
Грузия—НАТО: Стратегическое партнерство или стратегическая зависимость?
NB!
27.05.17
«Собянин, не уродуй Москву долгостроями»
NB!
27.05.17
Истоки противостояния между Брюсселем и Будапештом
NB!
27.05.17
«Мы против сноса Конституции»: в Москве пройдёт митинг против реновации