В Томской области создан штаб РАО ЕЭС по работе с потребителями энергии
Томская область, 11 января, 2007, 11:58 — ИА Регнум. На территории Томской области создан региональный штаб РАО "
В состав регионального штаба по работе с потребителями Томской области вошли представители администрации Томской области, мэрии Томска, ОАО "Томская распределительная компания", ОАО "Томскэнерго", ОАО "Томская энергосбытовая компания", филиала ОАО "
"К основным функциям штаба, - говорит Евгений Соболев, - относится контроль за работой с потребителями сетевых, генерирующих и сбытовых энергокомпаний Томского региона. На предприятиях, которые вошли в состав штаба, созданы рабочие группы, которые наделены всеми необходимыми полномочиями для сбора, анализа и обобщения информации от потребителей и, самое главное, решения возможных конфликтных ситуаций и оперативного реагирования на поступившие обращения. В СМИ и на официальном сайте ОАО "Томская распределительная компания" в разделе "Работа с потребителями" уже в ближайшие дни будет размещена вся контактная информация. Теперь любой гражданин или юридическое лицо может направить обращение через сайт или позвонить по указанным телефонам для предоставления предложений, а также обоснованных сведений о нарушении его прав со стороны той или иной энергокомпании. Надеюсь, что эта своего рода "прямая линия" поможет в решении возникающих проблем потребителей с региональной сетевой, сбытовой и генерирующей компаниями Томской энергосистемы".