С сентября 1998 года в управлении МНС РФ по Ульяновской области установлен телефон доверия. За это время в Управление поступило около 400 сообщений о нарушениях налогового законодательства и иных нарушениях. Все они подлежали обязательной проверке. В результате подтвердились 113 сообщений граждан. Почти половина из подтвердившейся информации связана с нарушениями закона о применении контрольно-кассовых машин - это невыдача чеков покупателям и отсутствие кассового аппарата. Также часто подтверждаются сообщения о нарушениях в сфере производства и реализации алкогольной продукции и об осуществлении предпринимательской деятельности без госрегистрации.