Группа казанских мусульманок обратилась с жалобой на действия Управления паспортно-визовой службы МВД РТ к главному инспектору главного организационно-инспекторского управления МВД РФ полковнику Валерию Краснову, который находится в Казани в качестве руководителя бригады МВД России по проверке деятельности Министерства внутренних дел Татарстана. По словам активистки Союза мусульманских женщин РТ Зульфии Фатхуллиной, все их претензии к УПВС МВД РТ были приняты. Валерий Краснов пообещал, что доведет просьбы мусульманок до своего руководства в Москве, но тем не менее предупредил, что не имеет достаточных полномочий, чтобы решать эти проблемы. Он выразил надежду, что "руководством будет принято разумное решение" и заявил, что "без паспортов никто не останется".

О трудностях, ежедневно возникающих у мусульманок в связи с отсутствием паспортов нового образца, рассказала Зульфия Фатхуллина. В настоящее время мусульманки Татарстана оказались в крайне тяжелом положении: немало случаев, когда женщины не могут прописаться сами и прописать своих детей, не могут устроиться на работу, получить бесплатную медицинскую помощь; есть пример, когда одну из мусульманок не приняли в роддом из-за отсутствия нового паспорта.