Чаще всего на Вологодчине нарушаются права потребителей в сфере торговли

Вологда, 14 ноября 2006, 11:27 — REGNUM  С начала года в Территориальное отделение Роспотребнадзора по Вологодской области поступило 1928 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе письменных 359.

Как корреспонденту ИА REGNUM сообщили в ТУ Роспотребнадзора, почти половина жалоб потребителей касается сферы торговли, 25% - услуги ЖКХ, 11% - бытовые услуги. По 228 письменным жалобам проведены мероприятия по контролю, по 108-ми направлены письменные разъяснения. По устным обращениям потребителей даны 1569 консультаций и разъяснений законодательства. По словам специалистов Роспотребнадзора, мониторинг поступивших заявлений показал, что граждане сталкиваются с открытым нежеланием хозяйствующих субъектов принимать претензии потребителей, удовлетворять в добровольном порядке их законные требования. Обращает на себя внимание также крайне слабое знание потребителями и предпринимателями законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail