Чаще всего барнаульские потребители жалуются на качество сотовых телефонов (Алтайский край)

Барнаул, 7 ноября 2006, 15:52 — REGNUM  В этом году к специалисту по защите прав потребителей комитета по потребительскому рынку и услугам администрации Индустриального района Барнаула обратились 630 человек, составлено 470 претензий, 54 исковых заявлений. Общая сумма возмещенного ущерба составила более 300 тысяч рублей. Как пояснили корреспонденту ИА REGNUM в мэрии Барнаула, чаще всего специалист комитета помогал потребителям справиться с проблемами, возникшими из-за качества сотовых телефонов: произвести обмен некачественного товара на качественный, отремонтировать неисправный товар, ускорить выполнение или переделать заказ.

Часто причиной отказа в возврате денег служит утверждение продавца о том, что мобильные телефоны относятся к технически сложным товарам, а это требует необходимости установить наличие существенного недостатка. Под термином "существенный недостаток" понимается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или проявляется вновь после его устранений. Продавец в данном случае лукавит дважды, говорят специалисты. Во-первых, сотовый телефон не входит в перечень технически сложных товаров. Во-вторых, технически сложные товары при отсутствии у них существенных недостатков не подлежат обмену, но об ограничении в возврате денег в Законе РФ "О защите прав потребителей" ничего не сказано, - пояснили в администрации Барнаула.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
25.05.17
Почетный коррупционер Нижнего Новгорода?
NB!
25.05.17
Ядерная диагностика для здравоохранения России и не только
NB!
25.05.17
Жизнь во взорванном доме: через 22 года СКР возбудил уголовное дело
NB!
25.05.17
Мэр столицы Молдавии задержан по обвинению в коррупции
NB!
25.05.17
Россельхознадзор обнаружил в белорусском молоке лекарство от сифилиса
NB!
25.05.17
У нижегородцев все меньше шансов дожить до получения льгот на капремонт
NB!
25.05.17
ВПК России — в прицеле приватизации
NB!
25.05.17
Кадыров рассказал, зачем в детстве резал пионерские галстуки
NB!
25.05.17
Нижегородская область «со скрипом» реализует стратегию развития за $500 тыс
NB!
25.05.17
Повышение МРОТ: хорошо для населения, губительно для экономики?
NB!
25.05.17
«Для многих стран главный враг – Россия»
NB!
25.05.17
В Севастополе снова изымают землю: теперь под аэропорт «Бельбек»
NB!
25.05.17
Экс-мэра Махачкалы Саида Амирова могут помиловать
NB!
25.05.17
Телеканал CNN: посол РФ в США – «шпион высшей категории и вербовщик»
NB!
25.05.17
Пенсионный фонд России лишится существенного притока капитала
NB!
25.05.17
Центробанк: Новые купюры в 200 и 2000 рублей появятся в октябре 2017 года
NB!
25.05.17
Додон призывает ПМР к капитуляции: «Независимости не будет никогда»
NB!
25.05.17
Главе Владивостока Пушкарёву продлили арест и предъявили несшитое дело
NB!
25.05.17
Испания отправляет войска к границам России
NB!
25.05.17
МАК обнародовал отчет об авиакатастрофе на Телецком озере
NB!
25.05.17
Не дай Бог: в Чувашии с беспокойством ожидают Троицу
NB!
25.05.17
В Симферополе издали книгу с «москалем» в форме СС