Чаще всего барнаульские потребители жалуются на качество сотовых телефонов (Алтайский край)

Барнаул, 7 Ноября 2006, 15:52 — REGNUM  В этом году к специалисту по защите прав потребителей комитета по потребительскому рынку и услугам администрации Индустриального района Барнаула обратились 630 человек, составлено 470 претензий, 54 исковых заявлений. Общая сумма возмещенного ущерба составила более 300 тысяч рублей. Как пояснили корреспонденту ИА REGNUM в мэрии Барнаула, чаще всего специалист комитета помогал потребителям справиться с проблемами, возникшими из-за качества сотовых телефонов: произвести обмен некачественного товара на качественный, отремонтировать неисправный товар, ускорить выполнение или переделать заказ.

Часто причиной отказа в возврате денег служит утверждение продавца о том, что мобильные телефоны относятся к технически сложным товарам, а это требует необходимости установить наличие существенного недостатка. Под термином "существенный недостаток" понимается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или проявляется вновь после его устранений. Продавец в данном случае лукавит дважды, говорят специалисты. Во-первых, сотовый телефон не входит в перечень технически сложных товаров. Во-вторых, технически сложные товары при отсутствии у них существенных недостатков не подлежат обмену, но об ограничении в возврате денег в Законе РФ "О защите прав потребителей" ничего не сказано, - пояснили в администрации Барнаула.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
06.12.16
Константинопольские следы белой русской разведки. Очерк II
NB!
06.12.16
«Шок!»: Первого вице-спикера Рады в Киеве месяцами «разводили» на бензине
NB!
06.12.16
Путин призвал не подвергать эрозии Конституцию РФ
NB!
06.12.16
Global Times: Китай не должен позволять Трампу пользоваться собой
NB!
06.12.16
Офицеры ВСУ проходят учебу в школах НАТО — хакеры «Спрут»
NB!
06.12.16
Отложено? Минтранс проведет беседы в Госдуме о платном въезде в города
NB!
06.12.16
«Предложение разрешить «скорым» таранить машины не пройдет в Госдуме»
NB!
06.12.16
СМИ: Трамп хочет отобрать у индейцев их богатые нефтью земли?
NB!
06.12.16
EAF: Австралия должна вернуться к серьезной внешней политике
NB!
06.12.16
«Я возвращаюсь». Фанфары и аплодисменты. Гагик Царукян
NB!
06.12.16
«Полтавченко в вопросе о судьбе цирка выбрал интересы Мединского»
NB!
06.12.16
В России выросла доля заемщиков с крупными кредитами
NB!
06.12.16
Лавров: США отказались от своего же предложения по Алеппо
NB!
06.12.16
Долг перед РФ — последний гвоздь в гроб режима Порошенко: обзор экономики
NB!
06.12.16
The Strategist: ЕС движется к большей стратегической автономии
NB!
06.12.16
Раскол в Европе все сильней: с кем иметь дело России?
NB!
06.12.16
«Украинским силовикам пора распроститься с иллюзиями, что время все сотрет»
NB!
06.12.16
Борьба с терроризмом: от Арцаха до Сирии
NB!
06.12.16
Средний Урал: субсидии депутатам – «да», пособия детям войны – «нет»
NB!
06.12.16
Зимние хлопоты: в Москве снег, мороз, высадка деревьев
NB!
06.12.16
Погибших в Алеппо российских медработников похоронят в Биробиджане
NB!
06.12.16
Во Франции нашли тайник с машинами времён Второй мировой войны — видео