В отдел защиты прав потребителей краснодарцы чаще всего жалуются на торговлю

Краснодар, 19 октября 2006, 12:15 — REGNUM  265 обращений в среднем ежемесячно поступает от горожан в отдел по защите прав потребителей управления по социальным вопросам администрации Краснодара. Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе администрации города Краснодара, чаще всего краснодарцы пользуются консультациями специалистов отдела по телефону. По данным начальника отдела по защите прав потребителей Вячеслава Максимова, за минувшие девять месяцев 2006 года 736 человек со своей проблемой пришли на личный прием, 184 покупателя вынуждены были писать жалобу.

Самая "горячая тема" обращений - торговля. Больше всего жалоб поступило на организации и предпринимателей, которые продают сотовые телефоны и сложную бытовую технику. За защитой своих прав обратились соответственно 475 и 413 покупателей. Антирекорд среди продавцов принадлежит ООО "Эльдорадо-Юг", в их "активе" - 161 обращение.

В сфере строительства продолжают поступать обращения на ООО "Стройинтеркомплекс" и ООО ТП "Универсал-Авто". Последний застройщик перекладывает свои ошибки и проектировщиков на плечи дольщиков, требуя доплатить более трети от внесенной суммы за строительство жилья. Специалисты управления письменно предупредили руководителя фирмы о том, что если нарушения не прекратятся, в защиту потребителей будет оформлено исковое заявление в суд.

Всего за девять месяцев по письменным обращениям горожан специалисты управления подготовили 25 исковых заявлений, приняли участие в 61 судебном заседании от имени администрации города и в 9 - в качестве третьего лица. С начала 2006 года администрация города помогла краснодарцам возместить ущерб, причиненный некачественными товарами и услугами, на сумму 1 миллион 201 тысячу 748 рублей, что к слову, на 437 тысяч рублей больше, чем за это же время в прошлом году.

Рейтинг обращений краснодарцев в отдел по защите прав потребителей управления по социальным вопросам с января по октябрь 2006 года: торговля - 1686 обращений, бытовые услуги - 282, услуги ЖКХ - 164, строительство - 100, услуги связи - 42, медицинские услуги - 15, туристические услуги - 13, банковские услуги - 11, в остальных сферах менее 10 обращений.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail