63 инвалида, живущих в городе Кирове, направили открытое письмо в адрес руководителей областной и городской исполнительной и законодательной властей, а также предприятий связи, в которой увазывают на негативные последствия введения в 2003 году повременной оплаты телефонных разговоров: "Телефон для инвалида, старика не есть роскошь, но средство связи с миром, Эти люди по состоянию своего здоровья, болезней, часто не могут выйти за пределы своего дома. Наши здания, улицы, транспорт, мало приспособлены для людей, имеющих физические недостатки, например, колясочников...

Мы предлагаем либо совсем снять с инвалидов повременную оплату, брать с них только абонементную плату, либо включать в абонементную плату не 17 минут в день как предполагается, а как минимум 100-150 минут в день, или иные формы льгот. При этом абонентная плата должна составлять не более 5-10% совокупных минимальных пенсионных выплат".