"Горячая линия" Орла включилась в реализацию нацпроектов

Орел, 7 августа 2006, 17:32 — REGNUM  С мая в мэрии Орла работает "горячая линия" по обращениям населения. Как ранее сообщало ИА REGNUM, с 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме выходных, орловцы могут задать свои вопросы сотрудникам группы мониторинга, высказать пожелания и просьбы. Но чтобы глубже изучить существующие в жизни города проблемы, сотрудники "линии" стали практиковать и тематическое изучение мнений и предложений граждан. К 5 августа были подведены итоги такой акции по действительно "горячей" теме - медицинскому обслуживанию населения. По просьбе корреспондента ИА REGNUM их прокомментировала ведущий специалист городского управления здравоохранения Галина Соболева.

- Тематическая "горячая линия" действовала с 3 по 31 июля. За этот период поступило около 70 обращений по вопросам здравоохранения. Львиная доля из них (52 процента) касалась льготного обеспечения лекарствами. Люди жалуются на отсутствие некоторых льготных лекарств, недовольны очередями в аптеках, просят организовать там дополнительные "окна" выдачи заказов. Кстати говоря, все эти проблемы весьма взаимосвязаны. Если больной не может своевременно получить полагающийся ему препарат, он вынужден дважды, а то и больше раз обращаться в аптеку, отсюда и очереди. Больше всего проблем сегодня возникает с такими медикаментами, как глазные капли, препараты для диабетиков, людей, страдающих заболеваниями сердечно-сосудистой системы и т.п. Правда, при отсутствии каких-либо конкретных наименований лекарств аптеки, как правило, предлагают практически равноценные их заменители, однако больные на это не всегда согласны, считая, отчасти, наверное, и субъективно, что им поможет только тот препарат, к которому они привыкли или который им выписан первоначально.

По каждому звонку специалисты управления дали разъяснения и приняли необходимые меры. 75% процентов заявлений по поводу лекарств удовлетворено. Пришлось связываться с представителями фирмы "Протек-32" - поставщиком льготных лекарств, некоторым больным предложено все же воспользоваться препаратами с аналогичным химическим строением. Ряд медикаментов люди продолжают ожидать, вопрос остается на контроле и у нас.

Управление здравоохранения, проанализировав обращения горожан, направило в мэрию аналитическую записку о ситуации с лекарствами. Мэрия в свою очередь подняла эту проблему перед областной администрацией. Надеемся, что положение в скором времени улучшится.

Заметно выделяются в обращениях по "горячей линии" жалобы на сложности при получении талонов на прием к врачам узких специальностей и др. Сразу скажу, что все обратившиеся попали к нужным докторам. Но в управлении скрупулезно проанализировали и причину возникновения проблемы. По обыкновению принято считать, что она связана якобы с массовым переходом профильных врачей на должности участковых терапевтов, поскольку у тех теперь в соответствии с национальным проектом "Здоровье" зарплата несколько выше. Но, оказалось, что сменили свои должности только единицы. Главная причина возникшей некоторой напряженности - все еще сохраняющаяся нехватка врачей отдельных специальностей и, конечно, отпускной сезон. Будем искать пути решения проблемы.

С 1 августа орловская "горячая линия" открыла новую тему: проблемы строительства.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
26.05.17
Новая трасса Москва – Петербург: путь через войну с экологами
NB!
26.05.17
Почему распалось Закавказье
NB!
26.05.17
ВМФ России получит первый вертолётоносец в 2022 году: нужен ли он?
NB!
26.05.17
Чем Порошенко не угодили соцсети и бухгалтеры?
NB!
26.05.17
Венесуэльская оппозиция отправляется «агитировать деревню»
NB!
26.05.17
«Франко хотел с помощью нацистов создать испанскую атомную бомбу»
NB!
25.05.17
Почетный коррупционер Нижнего Новгорода?
NB!
25.05.17
Ядерная диагностика для здравоохранения России и не только
NB!
25.05.17
Жизнь во взорванном доме: через 22 года СКР возбудил уголовное дело
NB!
25.05.17
Мэр столицы Молдавии задержан по обвинению в коррупции
NB!
25.05.17
Россельхознадзор обнаружил в белорусском молоке лекарство от сифилиса
NB!
25.05.17
У нижегородцев все меньше шансов дожить до получения льгот на капремонт
NB!
25.05.17
ВПК России — в прицеле приватизации
NB!
25.05.17
Кадыров рассказал, зачем в детстве резал пионерские галстуки
NB!
25.05.17
Нижегородская область «со скрипом» реализует стратегию развития за $500 тыс
NB!
25.05.17
Повышение МРОТ: хорошо для населения, губительно для экономики?
NB!
25.05.17
«Для многих стран главный враг – Россия»
NB!
25.05.17
В Севастополе снова изымают землю: теперь под аэропорт «Бельбек»
NB!
25.05.17
Экс-мэра Махачкалы Саида Амирова могут помиловать
NB!
25.05.17
Телеканал CNN: посол РФ в США – «шпион высшей категории и вербовщик»
NB!
25.05.17
Пенсионный фонд России лишится существенного притока капитала
NB!
25.05.17
Центробанк: Новые купюры в 200 и 2000 рублей появятся в октябре 2017 года