Во Владивостоке запущена система учета жалоб на ЖКХ

Владивосток, 16 Мая 2006, 09:48 — REGNUM  Во Владивостоке начал работу "Центр учета работ и обращений граждан в сфере ЖКХ". Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе администрации города, цель новой структуры - обеспечить оперативное и качественное выполнение работ жилищно-коммунальными, дорожными и санитарными службами.

По словам начальника управления содержания жилфонда и городских территорий Евгении Майоровой, необходимость создания центра продиктована количеством жалоб, поступающих от населения в адрес обслуживающих предприятий. "Жители не всегда довольны качеством работы ответственных служб, оперативностью их реакции на поступающие обращения. Чтобы исправить ситуацию, было принято решение об административном усилении контроля над деятельностью этих структур, - за счет внедрения специальной системы учета", - сообщила она.

Открывшийся центр представляет собой компьютеризированную систему. Позвонив в любое время дня и ночи по многоканальному телефону 303-202, жители города попадают на одного из двадцати диспетчеров. Оператор фиксирует поступившее обращение, занося в базу все полученные данные вместе со сведениями о том, откуда поступил сигнал. После этого принявший звонок сотрудник сообщает ответственным службам о случившемся и ставит поручение на контроль. При этом информацию от жителей удалить из системы нельзя.

Аналогичная структура уже порядка двух лет успешно действует в соседнем Хабаровске.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
11.12.16
Суд признал «отделы» МВД ПМР на избирательных участках незаконными
NB!
11.12.16
Устроит ли Трамп «охоту на ведьм» в министерстве энергетики США?
NB!
11.12.16
Польша осознала «ошибку» и обвинила РФ в нарушении международных прав
NB!
11.12.16
Азербайджан грозит Нагорному Карабаху новой войной
NB!
10.12.16
Новак: РФ не будет заключать с Украиной дополнительные соглашения по газу
NB!
10.12.16
Выборы в Приднестровье: давление исполнительной власти началось
NB!
10.12.16
Почему Россия позволяет унижать и дискредитировать себя?
NB!
10.12.16
«Вольсбург» продолжает опускаться в зону вылета
NB!
10.12.16
Запад снял с Порошенко иммунитет от «свободы слова»
NB!
10.12.16
Государство намекает Церкви на важность идти путем милосердия
NB!
10.12.16
Порты: Россия хочет повоевать с Прибалтикой за белорусский нефтетранзит
NB!
10.12.16
Репрессии в Минске: о чём на самом деле идёт речь
NB!
10.12.16
Репрессии в Минске: Эксцесс исполнителя? Кому это выгодно?
NB!
10.12.16
Официальный Минск преследует ИА REGNUM за критику дрейфа властей на Запад
NB!
10.12.16
Бизнес или политика: почему Грузия отдаёт Азербайджану газопровод Север-Юг?
NB!
10.12.16
Мининформ Белоруссии признал политическими свои репрессии против СМИ
NB!
10.12.16
Православные России выступили против политических репрессий в Белоруссии
NB!
10.12.16
«Помните же – не верьте отступлению»: Крымская война
NB!
10.12.16
Грузия: Мечты сбываются?
NB!
10.12.16
Уголовщина в московском ЖКХ: «Для вас закон — платить!»
NB!
10.12.16
WP: ЦРУ подозревает РФ в поддержке Трампа на выборах
NB!
10.12.16
«Не устал, не ухожу» — президент Гамбии передумал отдавать власть