Красноярцы жалуются в Роспотребнадзор на деятельность супермаркетов практически ежедневно

Красноярск, 4 мая 2006, 09:54 — REGNUM  Более 20 обращений с жалобами на деятельность супермаркетов Красноярска поступило в Роспотребнадзор за последний месяц. Об этом в ходе встречи с журналистами 4 мая сообщила начальник отдела по защите прав потребителей территориального управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Наталья Лохман.

По ее словам, передает корреспондент ИА REGNUM-KNews, это очень большая цифра, причем необходимо помнить, что основная часть жалоб потребителей решается в других инстанциях. "До нас доходят лишь вопиющие случаи, когда потребитель жаждет того, чтобы его права были защищены на федеральном уровне", - сказала начальник отдела.

Жалобы, в основном, касаются несоответствия цены товара, указанной на ценнике в торговом зале, с ценой этого же товара в чеке, выдаваемом потребителю при расчете. Кроме того, покупатели супермаркетов жалуются на то, что их обсчитывают и обвешивают. "Право на достоверную информацию - одно из основных прав потребителя. Его составляющим являются сведения о стоимости товара. Если вы попали в ситуацию, когда на ценнике товара указана одна цена, а при расчете на кассе в вашем чеке стоит другая цена, вы имеете право либо отказаться от приобретения такого товара, либо потребовать продать вам его по цене, указанной на ценнике", - пояснила Наталья Лохман.

Она подчеркнула, что заставить продавца продать товар дешевле можно лишь посредством суда. Кроме того, обращаться в Роспотребнадзор необходимо лишь при наличии у потребителя доказательств некачественной работы продавца. "Должно присутствовать хотя бы зафиксированное обращение в книге жалоб и предложений того супермаркета, где производилась покупка. В ином случае помочь мы не сможем", - сказала начальник отдела. В числе супермаркетов, жалобы на деятельность которых поступили в Роспотребнадзор за последнее время Наталья Лохман назвала "АЛПИ", "Каравай", "Десяточку" и "Командор". "Однако сказать, что именно эти сепурмаркеты работают хуже всех нельзя. Просто сообщения с указанием этих названий дошли до сведения Роспортребнадзора, но жалобы есть на все без исключения супермаркеты Красноярска", - сказала она.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
27.05.17
Бернарду Силва стал игроком «Манчестер Сити»
NB!
27.05.17
Реституция: РПЦ наносит ответный удар
NB!
27.05.17
Рухани переизбран. За что проголосовали иранцы?
NB!
27.05.17
Проблема белорусского поэта Некляева: невежество и...
NB!
27.05.17
Американская комедия в 40-е: от бунта до госзаказа
NB!
27.05.17
Подземный дворец коммунизма: Станция «Аэропорт»
NB!
27.05.17
Цезари современной Грузии: главное — зрелища, хлеб подождет
NB!
27.05.17
«Китаю не нужны корейские «ядерные грибы» у своих границ»
NB!
27.05.17
«Над саммитом НАТО нависала тень Путина»
NB!
27.05.17
The Daily Mail: «Трамп – обреченный на вечный бой»
NB!
27.05.17
Мадуро призвал оппозицию «уйти с улицы и заняться полезным делом»
NB!
26.05.17
Дубль Ярмоленко принес «Динамо» победу над «Шахтером»
NB!
26.05.17
Какие сигналы посылают Алиев и Саргсян друг другу
NB!
26.05.17
Глава Севастополя — горожанам: Не поддавайтесь на провокации!
NB!
26.05.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 26 мая
NB!
26.05.17
Кому на самом деле принадлежат СМИ Казахстана
NB!
26.05.17
Фантазии чиновника: кому нужен Кембридж, если есть Орловский университет?
NB!
26.05.17
В Израиле прекрасно понимают, что Трамп обречён на фиаско
NB!
26.05.17
Россия – Египет: общие святые преодолеют идейных религиозных невеж
NB!
26.05.17
Итоги саммита НАТО: Трамп оставил Европу наедине с Путиным
NB!
26.05.17
«Лесная реформа» в Брянске привела к отставкам в правительстве
NB!
26.05.17
Нижний Новгород получил многомиллионный ущерб, а чиновники — условные сроки