695 человек обратились за помощью в Ханты-Мансийский городской отдел по защите прав потребителей за девять месяцев 2002 года. Как сообщили специалисты отдела, 511 из них получили консультации. Десять человек подали иски в суд, восемь из которых выиграли судебные разбирательства. В добровольном порядке материальный ущерб был возмещен 216 пострадавшим.

За отчетный период отделом выписано 106 штрафов на общую сумму 195 тысяч рублей. В течение девяти месяцев отдел принимал активное участие в проверках межведомственной комиссии по защите прав потребителей. Всего было проведено 215 проверок, из них 46 по обращениям граждан.

Во время летней торговли были обследованы нестационарные палатки "Овощи-фрукты", летние кафе и шашлычные. Также проверки прошли на предприятиях питания, на производстве хлебобулочной продукции, в детских образовательных учреждениях, торговых предприятиях всех форм собственности и в почтовых отделениях города по жалобам о несвоевременной доставке и нарушениях режима работы.