По мнению депутатов Челябинской Думы, администрация города должна усилить работу с вышестоящими бюджетами по возмещению затрат на предоставление льгот в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В первую очередь, это касается субсидий на оплату услуг ЖКХ, предоставляемых малообеспеченным челябинцам. В 2001 году финансовой помощью смогли воспользоваться лишь 2,5% семей, в текущем - не более 6%. Между тем более трети горожан находится за чертой бедности. Есть серьезные проблемы и по ветеранским льготам. Так, федеральный бюджет задолжал городской казне на исполнение закона "О ветеранах" в части ЖКХ только по льготам, предоставленным в текущем году, 71 миллион рублей, а общая сумма долга оценивается в 300 миллионов рублей.