ГУП "Мосгортранс" рассмотрел более 20 тыс обращений москвичей за 2005 год

Москва, 15 Марта 2006, 23:32 — REGNUM  ГУП "Мосгортранс" подводит итоги обращений граждан в крупнейшее транспортное предприятие со своими с жалобами и предложениями. Ежемесячно в "Мосгортранс" поступает около 1600 обращений от москвичей по различным аспектам работы автобусов, троллейбусов и трамваев.

Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе "Мосгортранса", в 2005 году в "Мосгортранс" и в департамент транспорта и связи г. Москвы, а также в правительство Москвы поступило более 4,7 тыс писем, касающихся работы наземного городского пассажирского транспорта. 45% из них были посвящены двум вопросам: сохранению 23 маршрута трамвая по Ленинградскому проспекту, и переводу трамвайного депо им. Апакова. Таких писем в 2005 году было более 2 тыс. Остальные письма содержали обращения и предложения по различным вопросам: в том числе 274 жалобы на работу водителей, 275 - на нерегулярность движения и 262 предложения по изменению или восстановлению маршрутов наземного общественного транспорта.

В 2005 году на телефон "горячей линии" "Мосгортранса" поступило около 7,6 тыс обращений - на 23,2% больше, чем в предыдущем году. В основном москвичи жаловались на нерегулярность движения (1,5 тыс жалоб) и на работу маршрутов, оборудованных АСКП (710 жалоб), а также на работу водителей. Вместе с жалобами сюда же поступают и предложения об изменении расписания движения, организации новых и переносе действующих остановок наземного общественного транспорта.

"Горячая линия" по вопросам автоматизированной системы контроля проезда (АСКП), работа которой была организована в 2003 году и в 2005 году приняла обращения более 9,7 тыс пассажиров. В основном горожан волновал обмен проездных документов (3,4 тыс звонков) и возможность получения бесплатного посадочного талона (777 обращений). Пассажирам высказывали претензии по поводу того, что водитель не открывает вторые двери на вход и жаловались на увеличение времени посадки, связанные с введением АСКП. В 2005 году таких жалоб поступило 322 и 362 соответственно.

В связи с необычайно сильными для Москвы морозами, с 24 января 2006 года начала работу "горячая линия" по вопросам отопления в салонах общественного городского транспорта. За неполный месяц работы на "горячую линию" поступило 428 обращений.

В целом, в течение 2005 года в ГУП "Мосгортранс" поступило более 20 тыс обращений пассажиров. Все обращения рассматривались, по ним принимались меры, заверяют в "Мосгортрансе". В частности, анализ работы маршрутов и специальные контрольные проверки, вызванные обращениями граждан, связанными с нерегулярностью движения наземного общественного транспорта, показали, что основными причинами нарушения графиков движения являются скопления транспорта по трассам следования автобусов, троллейбусов или трамваев ГУП "Мосгортранс".

Для улучшения обслуживания жителей района Жулебино во второй половине 2005 года на маршруте автобуса №669 выпуск увеличен на 2 единицы и маршруте автобуса №89 - на 1 единицу. На маршруты №640 и №631, где задержки движения автобусов в основном вызваны скоплением транспорта на МКАД, Волоколамском шоссе и Строгинском мосту, в октябре 2006 года дополнительно выделено по 2 машины, а на маршруте №640 с 1 ноября - еще 1 машина. Кроме того, тогда же был увеличен выпуск машин на 1-2 единицы подвижного состава на маршрутах №200, 241, 619, 623 и №40. За маршрутами, где наблюдаются нарушения графиков движения, установлен постоянный контроль.

Открытие нового маршрута автобуса из района Динамо до Ваганьковского кладбища не планируется из-за неустойчивого пассажиропотока и наличия пересадочных связей. Восстановление маршрута автобуса №205, отмененного в 1991 году, признано не целесообразным, в связи с дублированием его трассы маршрутами автобуса №90 и №123, которые вполне справляются с перевозками и, при обеспечении планового выпуска, их нагрузка не превышает среднесетевой по городу. Строительство трамвайной линии города Люберцы в направлении метро "Выхино" не предусмотрено Генеральным планом развития г. Москвы и московского региона с учетом наличия Казанского направления МЖД. Продление маршрута автобуса №619 от ст. м. "Марьино" до станции метро "Текстильщики" в помощь маршруту №623 не планируется, так как наполнение данного маршрута в утренние часы "пик" при плановых размерах движения составляет 75%.

По письмам, в которых москвичи обращаются с жалобами на работу водителей и кондукторов, проведен разбор, и ко всем виновным приняты меры воздействия - штрафы, депремирование и прочие меры, вплоть до увольнения.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
07.12.16
«Европе надоело топить бездонную киевскую топку своими деньгами»
NB!
07.12.16
Правительственные войска Сирии контролируют 80% территории Алеппо
NB!
07.12.16
Петербургский парламент отказался раскрыть тайну своих голосований
NB!
07.12.16
The Strategist: От раскола в ЕС из-за Трампа выигрывает только Россия
NB!
07.12.16
Экс-генерал НАТО рассказал о возможном «захвате» Россией Прибалтики
NB!
07.12.16
Губернатору ХМАО наплевать на детей — Жириновский
NB!
07.12.16
Украинский депутат: «Польша хочет повторить Крым на Галичине»
NB!
07.12.16
Радио REGNUM: первый выпуск за 7 декабря
NB!
07.12.16
«Качество продуктов падает»: как обеспечить продовольственную безопасность
NB!
07.12.16
Итоги протеста в Махачкале: в мэрии — громкие отставки
NB!
07.12.16
В Сирии от ран скончался полковник ВС РФ Руслан Галицкий
NB!
07.12.16
«Нефть готовится к падению»
NB!
07.12.16
Китайские ученые разработали нетоксичное ракетное топливо
NB!
07.12.16
Парламент Петербурга не посмел рассмотреть вопрос об отставке Мединского
NB!
07.12.16
«Не будем голосовать за «макаровский» бюджет» — Жириновский
NB!
07.12.16
Трагедия в горах. Спитакское землетрясение
NB!
07.12.16
National Interest: Почему Италия может выйти из еврозоны
NB!
07.12.16
Роскачество: Треть шампанского, продающегося в РФ — сладкая газировка
NB!
07.12.16
Долгая дорога домой: в Хабаровск возвращаются жители ближнего зарубежья
NB!
07.12.16
Цена на нефть восстанавливается
NB!
07.12.16
Washington Post: Члены коллегии выборщиков должны отказать Трампу
NB!
07.12.16
Рубль будет черпать силы из Минфина