В Коряжме зафиксировано 67 жалоб на нарушение прав потребителей (Архангельская область)

Архангельск, 14 марта 2006, 16:46 — REGNUM  С начала 2005 года в отдел торговли, общественного питания и бытового обслуживания администрации г. Коряжмы зарегистрировано 67 обращений от граждан по поводу нарушения прав потребителей. Об этом корреспонденту ИА REGNUM рассказала и.о. заведующей отделом Ирина Шарапова.

Для сравнения, в аналогичный период 2005 года подобных обращений было 55. По словам Шараповой, абсолютными рекордсменами по количеству жалоб являются сотовые телефоны. "Серые" трубки встречаются практически в каждом магазине. Сами предприниматели объясняют это тем, что, реализуя очень большой объем, они не застрахованы от закупки некачественного товара - в каждой партии хоть один телефон с браком. Следующие по частоте поломок стиральные машины и телевизоры: как правило, люди обращаются с жалобами на поломки дорогостоящей аппаратуры. Редко, но бывают претензии к качеству обуви или одежды.

Обратившимся за помощью дают юридическую консультацию, помогают составить письменную претензию к предпринимателю, реализующему некачественный товар. Как правило, стороны заключают мировое соглашение и до суда дело не доходит. Так в январе в суд было передано 6 дел, а в феврале 1 дело. Значительно ситуация осложняется тем, что ни в Коряжме, ни в Котласе нет лаборатории и чтобы определить истинную причину поломки товара, его приходится отправлять в Архангельск.

Как отметила Шарапова, часто, люди, обращающиеся с жалобами, руководствуются принципом "покупатель всегда прав", но это не всегда так. Если человек, делая дорогую покупку, даже не берет чек, доказать свою правоту ему будет очень нелегко. Нередки случаи, когда в поломке действительно виноват покупатель, нарушивший условия эксплуатации.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
24.04.17
Получат ли армяне и азербайджанцы в Грузии статус особой зоны?
NB!
24.04.17
Следователи выявили еще один эпизод хищений в «Татфондбанке»
NB!
24.04.17
Росгвардия опровергла участие бойцов в военных действиях в Сирии
NB!
24.04.17
Условия для падения рубля уже формируются
NB!
24.04.17
Глава ПАСЕ раскаялся в своей поездке в Сирию
NB!
24.04.17
Зачем русские школы в Киргизии переводят на киргизский язык?
NB!
24.04.17
В Москве начался круглый стол ИА REGNUM «Русские Курилы и Япония»
NB!
24.04.17
НДФЛ с депозитов заставит россиян хранить деньги под подушкой
NB!
24.04.17
Военный Донбасс: под Донецком идут бои. ВСУ несут потери
NB!
24.04.17
Стрельба в новгородском ночном клубе: есть пострадавшие
NB!
24.04.17
Матвиенко — Роскомнадзору: Не тем занимаетесь!
NB!
24.04.17
Аэропорт «города с областной судьбой»: ни себе, ни людям
NB!
24.04.17
«Нефть сменит позиции в мае»
NB!
24.04.17
Немцев-католиков достали беженцы и отсутствие реакции властей и Церкви
NB!
24.04.17
«Деньги на войну — из карманов буржуазии!»
NB!
24.04.17
Выборы президента: «Справедливая Россия» готова к «неожиданным вариантам»
NB!
24.04.17
Законопроект о страховании счетов бизнеса подготовлен в Госдуме
NB!
24.04.17
«Нельзя выйти замуж за кошку»: Кадыров о преследовании геев в Чечне
NB!
24.04.17
СМИ: База РФ «Арктический трилистник» – пример милитаризации Арктики
NB!
24.04.17
Шаймиев: договор между Татарией и Москвой может быть продлен без изменений
NB!
24.04.17
75% граждан РФ поддержали отказ транслировать «Евровидение»: опрос
NB!
24.04.17
Организатор марша протеста в Самаре арестован за то, что разрешил суд