В 2005 году в МВД Чувашии поступило около 22 тысяч писем граждан, это на три с половиной тысячи больше, чем в 2004 году. Увеличилось и число посетителей в приемные дни: за год на прием пришли восемь с половиной тысяч граждан, что на 150 человек больше, чем в 2004 году. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе МВД, анализ почты показал, что больше всего вопросов у жителей республики вызывают преступления против собственности, деятельность паспортно-визовой службы и ГАИ, факты неправомерных, по мнению авторов, действий сотрудников милиции. Все устные и письменные обращения были изучены руководством министерства и соответствующих подразделений МВД, более 4 тысяч писем взяты под контроль. По информации, которую сообщили авторы двух тысяч трехсот писем, были приняты конкретные меры. Почти триста обращений изучаются в настоящее время.