Вопреки подписанному главой администрацией г. Смоленска распоряжению о начале отопительного сезона подключение основной массы потребителей к теплоснабжению практически не началось. Возникшая ситуация потребовала вмешательства губернатора Виктора Маслова. Все это решалось на экстренном совещании у главы администрации области. По информации первого заместителя губернатора Александра Щелокова, все текущие платежи администрация проплатила полностью. Однако остался долг прошлых лет в общей сумме около 88 млн. рублей. И до 7 октября администрация города не заплатила этот долг, хотя с августа проводились постоянные совещания на эту тему.

Собрав руководителей, от которых напрямую зависит обеспечение смолян теплом, губернатор потребовал немедленно проблему решить. Было найдено компромиссное решение: подписано трехстороннее соглашение, согласно которому, город обязуется выплатить задолженность прошлых лет в течение 3-х месяцев - октября (20 млн. руб.), ноября (34 млн. руб.) и декабря (37,5 млн. руб.). И 7 октября с 17.00 производится запуск тепла во всем Смоленске.