21 января городской голова Калуги Максим Акимов более часа отвечал на телефонные звонки калужан в "прямом эфире". "Горячая линия" проходила с десяти часов утра, сообщает корреспондент ИА REGNUM. В ее работе приняли участие и руководителями подразделений управления городского хозяйства областного центра, которые оперативно включались в разговор и принимали меры немедленного реагирования на тревожные звонки. Более 40 звонков прозвучали за час.

В основном, они касались ненадлежащего отопления; возмещения имущественного ущерба после аварии в котельной на Чичерина; перерасчета квартплаты за недопоставку услуг по отоплению; несвоевременного утепления контуров домов. Прозвучало много жалоб на бездействия работников домоуправлений.