Пресс-служба АО "Ленэнерго" распространила письмо генерального директора предприятия на имя губернатора Санкт-Петербурга Владимира Яковлева. Руководитель компании Андрей Лихачев сообщает, что АО "Ленэнерго" строго в определенные сроки включило циркуляцию теплоносителя в магистральных трубопроводах. Однако большинство детских садов, школ, лечебных учреждений, жилых зданий и общежитий своевременно не получили тепло. Многие здания остаются без отопления до настоящего времени. По мнению Андрея Лихачева, подобная ситуация не только вызывает большой общественный резонанс, но и незаслуженно бросает тень на исполнительную власть Санкт-Петербурга, представители которой неоднократно докладывают о 100-процентной готовности технических служб к осенне-зимнему сезону.

Исходя из того, что обеспечение горожан теплом должно быть предметом особой заботы для всех предприятий и ответственных лиц, имеющих отношение к энергообеспечению второго города России, руководитель "Ленэнерго" просит Владимира Яковлева "...обязать соответствующие подведомственные администрации Санкт-Петербурга службы приложить все усилия к тому, чтобы город нормально вошел в зиму".