Челябинская область, 10 сентября, 2002, 18:28 — ИА Регнум. Более 10,5 тысяч обращений поступило в аппарат полпреда Президента России в УрФО за 8 месяцев 2002 года. 14% из этого потока пришлось на долю заявителей из Челябинской области. По большинству обращений даны необходимые разъяснения, вынесены положительные решения или приняты предусмотренные законом меры. При этом почти треть всех обращений рассматривалась в ходе личного приема заявителей. Кстати, в сентябре представители аппарата полпреда проведут выездные приемы граждан в Златоусте Челябинской области. Чаще всего жители округа обеспокоены проблемами обеспечения жильем, стоимостью и качеством коммунальных услуг, состоянием социальной защиты населения. Учитывая просьбы граждан, аппарат полпреда начал проведение акции "Подготовка к зиме", чтобы собрать объективную информацию о ходе подготовки к отопительному сезону, в том числе путем организации "горячей линии". Полученная информация будет проанализирована на окружном совещании по контролю за ходом подготовки систем жизнеобеспечения к осенне-зимнему периоду 2002/03 гг. Акция "Подготовка к зиме" будет продолжаться до конца 2002 года, а при необходимости - весь отопительный сезон.