Смоленская область, 14 октября, 2005, 11:55 — ИА Регнум. В третьем квартале 2005 года Смоленский городской отдел защиты прав потребителей в 90% случаев был на стороне покупателей. Больше всего обращений было от жителей Промышленного района (180), чуть меньше - в Ленинском и почти в 2 раза меньше в Заднепровском районе. Чаще всего смоляне страдают от розничных торговцев и заведений общественного питания. На них приходится львиная доля жалоб - больше 70%. На втором месте идёт бытовая техника, в том числе и сотовые телефоны, на третьем - обувь.

За некачественные товары горожанам возвращено чуть более 70 тыс рублей, за некачественные услуги - около 60 тыс рублей.