Разговоры диспетчеров "Комэнерго" будут записываться (Свердловская обл.)

Екатеринбург, 14 октября 2005, 09:17 — REGNUM  Новое оборудование планирует установить ЗАО "Комэнерго" (входит в КЭС-Холдинг) на своих диспетчерских пунктах районов коммунальных электрических сетей МО. Новое устройство призвано производить запись всех разговоров, сообщений, распоряжений диспетчеров. В случае серьезной аварийной ситуации на основании этих записей специалисты будут анализировать действия диспетчеров по произведенным переключениям в сети, отданным командам оперативному персоналу: появится возможность проследить последовательность событий, дать оценку действиям и решениям конкретных сотрудников.

Кроме того, в случае конфликтных ситуаций с потребителями, также появиться возможность доказать неадекватное поведение той или другой стороны. Пилотный проект заработает уже через неделю в Первоуральске. Затем по мере установки оборудования будет проводиться аудиозапись диспетчерских переговоров во всех городах, где работает "Комэнерго". Такое оборудование давно действует в компаниях большой энергетики, коммунальная же энергетика долгое время вынуждена была ограничивать свою модернизацию в силу остаточного принципа финансирования ЖКХ и всего, что с этим связано.

Справка:

ЗАО "Комэнерго" наряду с другими компаниями Свердловской области: ОАО "Региональная сетевая компания", ООО "Региональная тепловая компания", ООО "Уральские газовые сети", ЗАО "Газэкс", ООО "КЭСК-Мультиэнергетика", ООО "Энергокомкомплект", входит в холдинг ЗАО "Комплексные энергетические системы". Сегодня ЗАО "Комэнерго" работает в 22 муниципальных образованиях области, является энергоснабжающей и эксплуатирующей организацией.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.