В Эстонии поддерживают внесудебное рассмотрение жалоб потребителей

Таллин, 20 Сентября 2005, 13:30 — REGNUM  В Департаменте по защите прав потребителя Эстонии (TKA) в сотрудничестве с Министерством защиты потребителей, пищевого и сельского хозяйства Германии запущен проект Twinning, нацеленный на внесудебное рассмотрение жалоб потребителей. Об этом 20 сентября ИА REGNUM сообщили в TKA. Проект рассчитан на один год, его общая стоимость - 376 000 евро. Проект финансирует Европейская Комиссия.

Целью проекта является применение опыта Германии в усилении системы внесудебного разрешения жалоб от потребителей. В рамках проекта предполагается проведение анализа состояния финансовых услуг Эстонии и, при необходимости, внедрение дополнительных возможностей для внесудебного рассмотрения жалоб от потребителей по вопросам, касающимся финансовых услуг и страхования. Дополнительной целью проекта является повышение посредством специальной кампании в средствах массовой информации знаний общественности (в т. ч. потребителей, предпринимателей, журналистов и др.) о влиянии внесудебной системы рассмотрения жалоб. С целью повышения уровня просвещенности предполагается создать и внедрить интерактивную программу обучения потребителей, нацеленную на школьников. В рамках дружественного проекта в TKA прибыл на долгосрочной основе эксперт и в дополнение к этому на протяжении проекта опытом Германии поделятся еще девять экспертов.

В ходе проекта будут организованы различные семинары и круглые столы, ориентированные на развитие совместной работы и на которых будут представлены промежуточные результаты проекта. К реализации проекта будут привлечены представители госсектора, специальных союзов и общественных организаций.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
17.01.17
Тупики и лабиринты ОБСЕ: что предлагает Австрия по Карабаху
NB!
17.01.17
Стоимость севастопольского участка трассы «Таврида» вырастет втрое
NB!
17.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 17 января
NB!
17.01.17
Захарченко: Донецкая и Луганская республики – уже федерация
NB!
17.01.17
«Решение ЕСЧП является уничижительным по отношению к детям»
NB!
17.01.17
Американские военные в Польше: спиной к России, лицом к Германии?
NB!
17.01.17
Премьер Литвы признал: недовольство БелАЭС — вопрос политический
NB!
17.01.17
Генсек Совета Европы обеспокоен декриминализацией «шлепков» в России
NB!
17.01.17
Захарченко: «В победу Украины уже Украина не верит»
NB!
17.01.17
Прокуратура проверяет покупку «Почтой России» двух самолетов
NB!
17.01.17
Паритет доллара и евро в 2017 году не отменяется?
NB!
17.01.17
Порошенко ждет помощи от главы КНР в ситуации с Донбассом
NB!
17.01.17
Внук Назарбаева публично назвал имена казахстанских «врагов народа»
NB!
17.01.17
Песков о заявлении советника Трампа: «Русские предпочитают деликатесы»
NB!
17.01.17
Американский F-22 уступает российскому Су-35 — War is Boring
NB!
17.01.17
Лавров рассказал о шпионаже и любви к регионам сотрудников посольства США
NB!
17.01.17
Бывший замдиректора ЦРУ предложил Путину «подарить» Трампу Сноудена
NB!
17.01.17
Лавров рассказал об отвратительных эпизодах вербовки дипломатов в США
NB!
17.01.17
Радио REGNUM: первый выпуск за 17 января
NB!
17.01.17
Бразилия: Страну спасет «настоящий полковник»?
NB!
17.01.17
«США теряют преимущество в военной технике»
NB!
17.01.17
Армия готова защитить граждан РФ в случае угрозы, уверены 92%: опрос