Как сообщает информационный центр федеральых органов власти в Марий Эл, за 2001 - 2002 годы в аппарат Главного федерального инспектора по Республике Марий Эл поступило свыше 1250 письменных и устных обращений граждан. На личном приеме Главным федеральным инспектором Валерианом Егоровым принято свыше 140 граждан. Среди основных вопросов, с которыми обращаются граждане, жилищные и коммунально-бытовые (20% заявлений и жалоб). Причина проблемы - в отсутствии в Марий Эл реально действующих программ по строительству социального жилья и сносу ветхого жилья. Много обращений поступает по поводу неудовлетворительной работы Управления Минюста России по Республике Марий Эл. В первую очередь они касаются неисполнения (или ненадлежащего исполнения) решений судов судебными приставами.

Около 12% жалоб связано с деятельностью органов прокуратуры и судов. В основном это ходатайства о пересмотре вынесенных решений. 10% обращений касаются сферы предпринимательства, банкротств и других экономических проблем. Примерно такое же количество заявлений связано с социальным обеспечением и социальной защитой отдельных категорий граждан, прежде всего пенсионеров, военнослужащих, а также малообеспеченных категорий лиц. Они свидетельствуют о низком уровне жизни в республике. Во многих обращениях содержаться жалобы на действия или бездействие конкретных должностных лиц. Выявлено 134 случая волокиты, нарушения прав и законны интересов граждан.