В Архангельске начнет работу единое централизованное бюро ремонта

Архангельск, 20 Апреля 2005, 10:13 — REGNUM  С мая жители Архангельска смогут очень быстро определить причину неполадок с их телефоном. 3 мая в городе начнет работу единое Централизованное бюро ремонта (ЦБР) филиала "Артелеком" ОАО "Северо-Западный Телеком".

19 апреля "Артелеком" провел для журналистов интернет-изданий пресс-конференцию, посвященную открытию ЦБР. Начальник бюро Татьяна Илюхина рассказала о том, как именно оно будет работать. По ее словам, бюро организационно и технически объединит существующие на настоящий момент 5 бюро ремонта, которые размещены в разных частях города Архангельска. Дозвониться в бюро можно будет по номеру "065". По этому номеру можно будет получить справку о том, какая именно неполадка имеет место быть в том случае, если по какой-то причине телефон у абонента не работает. В ЦБР организуется 15 рабочих мест, из них 4 - универсальные, для операторов по приему и обработке заявлений от абонентов. Каждый из этих четырех операторов сможет одновременно принимать три входящих звонка, т.е. обслуживать трех абонентов и осуществлять тестирование абонентских линий телефонных станций любого типа с помощью специализированной проверочной аппаратуры. Удобство нововведения будет заключаться в том, что сотрудники Бюро смогут сразу же определить неполадки и послать ремонтную бригаду для их устранения. Универсальные рабочие места оборудуются персональными компьютерами, современными гарнитурами и телефонными аппаратами, подключенными к цифровой сети ISDN. Остальные рабочие места ЦБР предназначены для взаимодействия с монтерами линейно-абонентских участков, с кабельными бригадами и кроссами, а также для сбора статистических данных и анализа качества работы.

Максимальный срок устранения неполадок, по словам Т.Илюхиной, - неделя с небольшим. На номер "065" можно будет дозвониться даже с того номера, который отключен за неуплату, а также бесплатно с любого телефона-автомата.

Количество звонков в ремонтные службы "Артелекома" составляет 10-11 тысяч звонков в месяц, из них звонки непосредственно о проблемах на линии составляют примерно четверть. Всего же абонентов у "Артелекома" в Архангельске - 114 тысяч человек.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
09.12.16
ГД примет бюджет-2017: Бюджет стагнации переходящий в бюджет обрушения?
NB!
09.12.16
Госдума обсудит отмену депортации из России бывших граждан СССР
NB!
08.12.16
Новояз США о глобальных вызовах и тенденциях Запада в XXI веке
NB!
08.12.16
Встреча «АЗ» — «Зенит» закончилась победой голландцев
NB!
08.12.16
В чем причины фиаско российского авианосца «Адмирал Кузнецов» в Сирии?
NB!
08.12.16
Губернатора Петербурга просят объяснить передачу «Зенит-Арены» за 1 рубль
NB!
08.12.16
Трамп позвонил президенту Финляндии обсудить Россию и Арктику
NB!
08.12.16
«Украинская постправда» и жители Украины
NB!
08.12.16
США и Китай. 2017 год точно не будет в Америке китайским
NB!
08.12.16
Как убивали и расчленяли нашу страну. Надо знать, чтоб никогда больше!
NB!
08.12.16
Константинопольские следы белой русской разведки. Очерк IV
NB!
08.12.16
«Серые банкиры» обналичили в Крыму 2,6 млрд рублей
NB!
08.12.16
Кадыров опроверг сообщения СМИ: «В Чечне нет батальонов «Восток» и «Запад»»
NB!
08.12.16
Путин: Волосы дыбом встают от несуразиц в правоохранительной сфере
NB!
08.12.16
«Смысл «дела Павловца» — чтобы белорусы боялись симпатизировать России»
NB!
08.12.16
Владимир Путин поручил защитить детей от тюремной субкультуры
NB!
08.12.16
Севастополь продаст госсобственность, чтобы выровнять доходы бюджета
NB!
08.12.16
Известен потенциальный оператор миллиардного «мусорного» рынка Ленобласти
NB!
08.12.16
Госдума не намерена запрещать госслужащим владеть недвижимостью за рубежом
NB!
08.12.16
«Приватизация «Роснефти» — личный триумф Путина» — Financial Times
NB!
08.12.16
Кремль о призыве к новым санкциям против РФ: «Вместо помощи — угрозы»
NB!
08.12.16
Реакция на ледяной коллапс: наказание виновных и покупка спецмашин