В Архангельске начнет работу единое централизованное бюро ремонта

Архангельск, 20 апреля 2005, 10:13 — REGNUM  С мая жители Архангельска смогут очень быстро определить причину неполадок с их телефоном. 3 мая в городе начнет работу единое Централизованное бюро ремонта (ЦБР) филиала "Артелеком" ОАО "Северо-Западный Телеком".

19 апреля "Артелеком" провел для журналистов интернет-изданий пресс-конференцию, посвященную открытию ЦБР. Начальник бюро Татьяна Илюхина рассказала о том, как именно оно будет работать. По ее словам, бюро организационно и технически объединит существующие на настоящий момент 5 бюро ремонта, которые размещены в разных частях города Архангельска. Дозвониться в бюро можно будет по номеру "065". По этому номеру можно будет получить справку о том, какая именно неполадка имеет место быть в том случае, если по какой-то причине телефон у абонента не работает. В ЦБР организуется 15 рабочих мест, из них 4 - универсальные, для операторов по приему и обработке заявлений от абонентов. Каждый из этих четырех операторов сможет одновременно принимать три входящих звонка, т.е. обслуживать трех абонентов и осуществлять тестирование абонентских линий телефонных станций любого типа с помощью специализированной проверочной аппаратуры. Удобство нововведения будет заключаться в том, что сотрудники Бюро смогут сразу же определить неполадки и послать ремонтную бригаду для их устранения. Универсальные рабочие места оборудуются персональными компьютерами, современными гарнитурами и телефонными аппаратами, подключенными к цифровой сети ISDN. Остальные рабочие места ЦБР предназначены для взаимодействия с монтерами линейно-абонентских участков, с кабельными бригадами и кроссами, а также для сбора статистических данных и анализа качества работы.

Максимальный срок устранения неполадок, по словам Т.Илюхиной, - неделя с небольшим. На номер "065" можно будет дозвониться даже с того номера, который отключен за неуплату, а также бесплатно с любого телефона-автомата.

Количество звонков в ремонтные службы "Артелекома" составляет 10-11 тысяч звонков в месяц, из них звонки непосредственно о проблемах на линии составляют примерно четверть. Всего же абонентов у "Артелекома" в Архангельске - 114 тысяч человек.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
29.05.17
«Яндекс» отверг обвинения СБУ
NB!
29.05.17
Молдавия: у Додона и Плахотнюка появился общий план ликвидации ПМР
NB!
29.05.17
Липецкие общественники выступили против «финского опыта изъятия детей»
NB!
29.05.17
«Макрон без помощи Меркель с Путиным не справится»
NB!
29.05.17
В Москве ликвидируют последствия разрушительного урагана — фоторепортаж
NB!
29.05.17
«Извращенный» враг Соединённых Штатов
NB!
29.05.17
Молдавская шпиономания: Додон возмущен высылкой российских дипломатов
NB!
29.05.17
Украина изучает опыт Хорватии по уничтожению Сербской Краины
NB!
29.05.17
«Националистические настроения в Башкирии существуют на уровне кухонь»
NB!
29.05.17
Путин: история России и Франции начинается с русской Анны Ярославны
NB!
29.05.17
Битва за Китай: почему Саудовская Аравия сталкивает Израиль и Иран
NB!
29.05.17
Молдавия высылает пять российских дипломатов
NB!
29.05.17
На Ставрополье опасаются нового подъема уровня воды в реках
NB!
29.05.17
Румыния «поделила» Черное море между «демократиями» и «автократиями»
NB!
29.05.17
Трамп-дипломат: голубь мира или новый хозяин в доме
NB!
29.05.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 29 мая
NB!
29.05.17
Что связывает папу Франциска с президентами России, Болгарии и Македонии?
NB!
29.05.17
«Точка кипения в Севастополе уже наступила, ситуация может взорваться»
NB!
29.05.17
Протестный пикет РВС в Саратове: против позиции омбудсмена Анны Кузнецовой
NB!
29.05.17
Новосибирский градоначальник сдал позиции в Национальном рейтинге мэров
NB!
29.05.17
Депрессия: Градообразующее предприятие Оренбуржья пилит оборудование
NB!
29.05.17
Плата за вход: В МИД объяснили заявления Черногории о России