Паспортно-визовая служба Перми откроет бесплатный автоинформатор

Пермь, 28 Февраля 2005, 11:21 — REGNUM  В Перми по инициативе Общества развития предпринимательских инициатив и Пермской гражданской палаты прошел проблемный семинар с участием общественных организаций и органов власти "Гражданин как потребитель государственных услуг. Технологии защиты прав".

Общество развития предпринимательских инициатив представило результаты исследования отношения пермяков к целому ряду государственных услуг: при получении паспорта, при регистрации рождения в ЗАГСе, при прохождении медико-социальной экспертизы и др. Исследование показало - представление о том, что улучшить работу государственных органов возможно, только изменив закон - всего лишь миф. Доказывает это тот факт, что в разных районах Перми качество властного обслуживания очень разнится. Выяснилось, что качество услуги зависит от весьма простых и недорогих показателей, и тем более не требуют изменения законодательства. Для этого нужно лишь сделать удобными и доступными: способ предоставления информации об услуге; график работы учреждения; условия ожидания приема и т.п.

Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе Пермского правозащитного центра, используя эти критерии, Общество развития предпринимательских инициатив и Пермская гражданская палата провели рейтингование деятельности паспортно-визовой службы (ПВС) по районам города. Высшие баллы получили: ПВС Ордженикидзевского района (простота нахождения интересующей информации, представленной на информационных стендах), Кировского района (есть дополнительная и полезная информация; достаточное количество мест для сидения) и Индустриального района (наилучшие условия для заполнения бумаг, список документов и образцы заполнения бланков находятся на уровне глаз сидячего человека, самый короткий срок выдачи паспорта - две недели).

Низшие баллы получили паспортно-визовые службы Мотовилихинского района (наибольшее количество задержек при долгом сроке оформления паспорта), в ПВС Ленинского района единственный стол находится на проходе; при этом люди, заполняющие анкеты, мешают другим; представлены не все образцы для заполнения; слабо освещено помещение и т.д. И, наконец, обстановка в службе Дзержинского района признана угнетающей.

Результаты рейтингов пермские общественники собираются обсудить с руководством ПВС, которое, кстати, заинтересованно отнеслось к проведению первичного исследования. Кроме того, общественники открыли для потребителя круглосуточный телефонный автоинформатор, по которому можно узнать о графике работы паспортно-визовых служб и условиях получения паспорта.

В ближайшее время инициаторы проекта предполагают открыть автоинформатор для людей, которые должны пройти медико-социальную экспертизу.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
22.01.17
«На Украине начинается лингвистический геноцид»
NB!
22.01.17
Нагорный Карабах: Алиев не готов повторить «подвиг» Додона
NB!
22.01.17
Инаугурация Трампа: выиграно сражение, но не битва
NB!
22.01.17
Папа Римский: о Трампе судить преждевременно
NB!
22.01.17
Забытый, но открытый для всех путь к бессмертию
NB!
22.01.17
Священная красота исчезающая и вечная ФОТО
NB!
21.01.17
Independent: «ЕС должен сотрудничать с Россией, как с Британией»
NB!
21.01.17
В Мексике больных раком детей «лечили» дистиллированной водой
NB!
21.01.17
Лоха приветствует эквадорского Ленина
NB!
21.01.17
Президент Венесуэлы послал Владимиру Путину отравленный поцелуй
NB!
21.01.17
«МЮ» вырвал ничью у «Сток Сити» на последней секунде матча
NB!
21.01.17
Эрдоган: Турция не преклонит колени перед врагами
NB!
21.01.17
Глава Минтруда: Реальный размер пенсий в России будет снижаться
NB!
21.01.17
Бомбардировщики Ту-22м3 атаковали объекты ИГ в Сирии
NB!
21.01.17
Кремль: симметричного ядерного разоружения с США не будет
NB!
21.01.17
Злость Варшавы: Еврокомиссия встала на сторону «Газпрома»!
NB!
21.01.17
Туристический автобус сгорел в Италии: погибли 16 человек
NB!
21.01.17
«Распутинщина» — смертельный удар по престижу царской России
NB!
21.01.17
Трамп наносит первый удар по Ирану
NB!
21.01.17
Порты: Польша встала поперёк Шелкового пути
NB!
21.01.17
Дышите, не дышите...
NB!
21.01.17
Подземный дворец коммунизма: погружение №1