В 2004 году 7500 кировчан получили консультативную помощь в органах по защите прав потребителей, действующих в городах и районах области. Здесь подготовлено и направлено в суд 368 исковых заявления, а в досудебном порядке рассмотрено 5608 жалоб и заявлений. Специалистами по защите прав потребителей проведено 2624 проверки хозяйствующих субъектов различных форм собственности и частных предпринимателей, выявлено значительное количество нарушений. Такие цифры называет управление торговли и потребительских услуг при Правительстве области, оценивая работу по защите прав потребителей, проведенную на территории области в 2004 году.

- Основное количество дел, - отмечает начальник управления О.П. Колобов, - связано с нарушениями в сферах торговли и жилищно-коммунальных услуг. Увеличилось число судебных исков по ненадлежащему исполнению договоров строительного подряда, при нарушении прав потребителей при оказании услуг телефонной связи. Меры, принятые по жалобам и проверкам, позволили отстоять права практически всех людей, обратившихся за помощью. Об этом ИА REGNUM сообщили в пресс-центре правительства Кировской области.