Около 45 тысяч льготных проездных документов оформлено пригородными кассами Юго-Восточной железной дороги в первые девять дней нового года.

К 1 января 2005 года среди восьми областей, входящих в зону обслуживания ЮВЖД, Белгородская стала единственной, утвердившей предоставление льгот в натуральном виде и заключившей договор с железной дорогой об оплате выпадающих доходов от перевозки льготных категорий пассажиров в пригородном движении на сумму 15,6 млн. рублей.

По отдельным категориям льготников такого рода договоры с ЮВЖД намерена заключить Воронежская (члены семей военнослужащих погибших в мирное время - 100% натуральных льгот), а также Курская области (репрессированные - 100% натуральных льгот). Остальные регионы приняли законы о монетизации льгот.

С начала года бесплатным проездом в пригородном сообщении воспользовались 41 тысяча федеральных и 3 тысячи региональных льготников.

Поскольку Юго-Восточная магистраль своевременно начала разъяснительную работу среди населения, с 1 по 10 января 2005 года вспышек социальной напряженности, связанных с введением новых правил проезда, на железной дороге не наблюдалось.

На железнодорожных вокзалах Воронеж-1, Лиски, Белгород и Липецк были открыты общественные приемные, в которые с 1 по 8 января обратились свыше 300 граждан по вопросам, связанным с монетизацией льгот. Работают 47 телефонов "горячих линий", по которым граждане могут получить квалифицированные ответы на все интересующие вопросы. За 10 дней нового года на телефоны "горячих линий" Воронежской, Белгородской, Мичуринской дирекций по обслуживанию пассажиров ЮВЖД поступило свыше 600 обращений. Однако, к сожалению, не всё зависит только от железнодорожников.

Ситуация, когда федеральный Закон № 122 ФЗ вступает в силу раньше, чем сформирована вся нормативно-правовая база, заключены договора с региональными властями, выделены средства гражданам, создает определенные сложности.

Непростая ситуация сложилась в Воронежской области, где в 20 из 32 районов пенсионеры составляют более трети населения, а в 5 районах - свыше 40 % населения. Вместе с тем, Воронежская областная дума одна из последних среди регионов зоны обслуживания ЮВЖД приняла нормативно-правовые акты (25.12.04 г.), регулирующие порядок получения льгот. При этом была назначена минимальная величина их денежного возмещения:

- ветеранам труда - 100 руб. в месяц + льгота по ЖКХ

- труженикам тыла - 150 руб. в месяц

- репрессированным - 200-250 руб. в месяц.

Именно по этой причине количество обращений граждан, касающихся льготного проезда, по Воронежской области наибольшее.

Пока не определен законодательством льготный проезд ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС. С начала года "чернобыльцы" оплачивают проезд по железной дороге по полной стоимости.

С начала года изменился порядок проезда военнослужащих в пригородных поездах. Теперь, чтобы получить льготный проездной документ, необходимо предъявить билетному кассиру воинское требование для проезда, а также документ, удостоверяющий личность. Однако проблема заключается в отсутствии в воинских частях новых формуляров таких требований.