Как сообщает корреспондент ИА REGNUM-ВолгаИнформ, более 9 тысяч человек обратились в городской комитет по защите прав потребителей в 2004 году. Около 21 миллиона рублей было возвращено потребителям за некачественные товары и услуги. В течение года специалисты комитета провели проверки на 2701 предприятии. В 94% случаев были выявлены те или иные нарушения. Проверками были охвачены практически все сферы потребительского рынка - торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, связь, жилищно-коммунальные услуги.