Пенсионный фонд открыл "горячую линию" для льготников всей России. Телефонный номер - 8-800-200-01-22 (код Москвы не нужен). По этому номеру можно узнать, включена ли фамилия льготника в единый федеральный список и какую компенсацию взамен льгот он получит, а также ответы на другие вопросы, связанные с монетизацией льгот. А отвечают на вопросы граждан 100 специально подготовленных телефонисток и сотрудники из Пенсионного фонда, фондов медицинского и социального страхования. Звонки по "межгороду" из любых регионов России абсолютно бесплатны. Чтобы получить консультацию, нужно представиться и назвать номер своего страхового свидетельства или домашний адрес.

В Чувашии начали работать региональные "горячие линии". 42-59-45 - телефон "горячей линии" республиканского отделения Пенсионного фонда России по Чувашской Республике, по телефону 62-61-38 на вопросы граждан ответят сотрудники регионального отделения Фонда социального страхования, а по телефону 62-35-62 - министерства труда, социальной и демографической политики Чувашии.