Пассажиры предлагают ОЖД разделить купе на мужские и женские

Архангельск, 20 октября 2004, 14:40 — REGNUM  Более одной трети пассажиров Октябрьской железной дороги (ОЖД, филиал ОАО "РЖД"), 38%, пользуются поездами дальнего сообщения филиала из-за удобства, 34% - из-за дешевизны. Как сообщили сегодня ИА REGNUM в службе по связям с общественностью дороги, это показали результаты анкетирования пассажиров, которое проводилось в поездах основных направлений, обслуживаемых ОЖД. Всего было опрошено более 800 респондентов. Анкетирование проводилось для оценки мнения пассажиров об организации перевозочного процесса и сервисного обслуживания, а также выявления негативных и позитивных сторон работы пассажирского комплекса филиала.

По частоте пользования услугами ОЖД пассажиры распределились в основном на две почти равные группы - 43 % пользуются услугами несколько раз в год, 41 % - один раз в год. Почти две трети респондентов (65 %) предпочитают совершать поездки скорым поездом, 23 % (почти четверть) - скорым фирменным и лишь 10 % - пассажирским. Чаще всего пассажиры опрошенных поездов приобретают билеты в купейный вагон (60 %), далее следует плацкартный вагон (34 %) и небольшое количество пассажиров предпочитают купейные вагоны повышенной комфортности и вагоны СВ (5 % и 2 % соответственно). Кардинально отличается картина на местных направлениях - здесь большая часть пассажиров (64 %) предпочитают плацкартные вагоны и уже 33 % - купейные. На вопрос "произошли ли изменения в организации железнодорожных перевозок и сервисном обслуживании пассажиров?" 26 % пассажиров ответили утвердительно, еще 47 % ответили "скорее да, чем нет".

Кроме того, пассажирам ОЖД в ходе опроса была предоставлена возможность высказать предложения по организации железнодорожных пассажирских перевозок. Например, пассажирами было предложено 1-2 вагона в составе разделить на мужские и женские купе, включить плату за постельное белье в стоимость билета, в комплект постельного белья включить набор туалетных принадлежностей.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
×

Сброс пароля

E-mail *
Пароль *
Имя *
Фамилия
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями
Положения о защите персональных данных
E-mail