В РФ онлайн-торговля переживает кризис управления – эксперт
Москва, 22 ноября, 2021, 14:08 — ИА Регнум. В РФ будет оставаться все меньше торговых центров. Об этом корреспонденту ИА REGNUM 22 ноября заявил общественный представитель бизнес-омбудсмена Татарии, депутат Казанской городской думы («Партия роста») Михаил Кузнецов. Так он прокомментировал информацию о том, что в РФ увеличилось количество покупок в офлайн-магазинах, при том что число онлайн-заказов уменьшилось.
«Количество офлайн-покупок действительно растёт. Предыдущее падение было обусловлено самым мощным ростом онлайна. Сейчас офлайн просто немного восстановился, — сказал Кузнецов. — Торговых центров, конечно же, будет меньше. Возможно, их просто переформатируют в склады, так как сегодня есть огромная нехватка подобных объектов недвижимости. Фокус все больше будет смещаться на онлайн, и покупатель будет получать товар, который ему доставляют с первого этажа его же подъезда».
Между тем, как подчеркнул Кузнецов, российский онлайн сегодня входит в кризис управления.
«Есть проблемы с цифровизацией, логистикой, дефицитом складских помещений. Наблюдается отсутствие свободы и отсутствие свободы манёвра для продавцов. Забивая в поисковый строке очередного маркетплейса слово «футболка», мы получаем не один десяток, а 1000 предложений, — сказал Кузнецов. — А это значит, что большая часть этих предложений даже не будет просмотрена потенциальными покупателями. Отсюда возникают вопросы, связанные с продвижением товара внутри площадки продавца. С другой стороны, продавец вынужден безапелляционно соглашаться с новыми решениями площадки. Он может сказать очередной скидочной акции маркетплейса нет, но это повлияет на его рейтинг и магазин упадёт списке на несколько позиций вниз».
По мнению эксперта, это похоже на то, что не так давно было в отрасли такси, когда водители не могли никак влиять на свой заработок и все контролировал агрегатор.
Напомним, как сообщало ИА REGNUM, жители России в период нерабочих дней в октябре-ноябре увеличили траты на развлечения, фастфуд, косметику и авиабилеты, почтовые и курьерские услуги, медицину, цифровой контент.