Уличных телефонов-автоматов в Костроме с каждым днем становится все меньше. До недавнего времени в городе насчитывалось 344 телефона общего пользования. На сегодняшний день их стало в 4 раза меньше. Телефоны-автоматы находятся на балансе городской телефонной станции. Их исчезновение, как объяснили в службе ГТС, происходит в плановом порядке, потому что на ремонт аппаратов у ГТС нет денег. Дело в том, что с 1993 года по распоряжению совета народных депутатов связь в городе с уличных телефонов-автоматов осуществлялась для граждан бесплатно. Деньги на содержание телефонов-автоматов службе ГТС выделял город. Последнее майское распоряжение городских властей бесплатную связь для народа одобрило. Однако около двух лет платежей от города не поступает. Долг города перед ГТС составляет более двух миллионов рублей. Отсутствие финансирования не позволяет ГТС приобретать запчасти для обслуживания аппаратов. Служба ГТС, из сложившейся ситуации, видит два выхода. Первый - услугу связи сделать платной. Второй - вместо телефонов-автоматов установить таксофоны. Тем не менее, бесплатные телефоны-автоматы фактически являются социальной льготой для малообеспеченных слоев населения, а также объектом экстренной помощи (вызов пожарных, скорой помощи, милиции). Тем более, что город на 1/3 не телефонизирован