20 августа 2004 г. общественная приёмная Полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе по Самарской области, министерство образования Самарской области, отдел образования г. Самары провели "прямую телефонную линию" на тему "Здравствуй, школа". На вопросы ответили заместитель министерства образования Самарской области Виктория Прудникова и начальник отдела образования г. Самары Наталья Колесникова.

Всего от жителей области поступило 12 звонков. Вопросы касались организации питания школьников, обеспечения кадрами учебных заведений, льгот при поступлении и обучении сирот и инвалидов, оплаты труда педагогов, внедрения программы дополнительного образования и др.

Перед началом работы "прямой линии" руководители областного и городского образования обсудили ключевые проблемы Самарского образования, а также вопросы, поступающие в общественную приемную полпреда в рабочем порядке, с федеральным инспектором по Самарской области Михаилом Герасимовым. Это и строительство пришкольных бассейнов, программа компьютеризации и материально-технического перевооружения городских школ. Обсуждалась также проблема, требующая больших финансовых вложений, - обеспечение необходимых мероприятий по пожарной безопасности учебных заведений области, - сообщила пресс-служба общественной приёмной Полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе по Самарской области.