Как сообщила корреспонденту ИА REGNUM сотрудник информационного отдела Архангельской областной службы спасения Ирина Катарина, в АОСС обратилась за помощью женщина. Необходимо было открыть дверь в квартиру, где находилась ее 80-летняя мать. Придя навестить пожилую родственницу, женщина услышала доносящие из-за двери призывы о помощи. Ожидая оперативную группу, заявительница выяснила, что уже два дня старушка находится взаперти. В квартире не было продуктов, а внук, который проживает вместе с бабушкой и должен за ней ухаживать, два дня не появлялся дома. Ключей от квартиры заявительница не имела. Поэтому спасатели вскрыли дверь с помощью слесарного инструмента. Пожилую хозяйку обнаружили на полу в коридоре. Ее перенесли на кровать и вызвали бригаду скорой помощи.