Калужан по-прежнему не устраивает качество торговли

Калуга, 11 Августа 2004, 10:45 — REGNUM  По данным городской инспекции по контролю торговли, общепита и защиты прав потребителя за период с 2 по 6 августа поступило 111 обращений граждан: письменных - 19, устных - 92. На услуги - 23,4%. На торговлю - 76,6%. Из них жалобы на сложнобытовую технику составили 31,7%. Надо отметить, что обращения по сотовым телефонам по количеству перешли с третьего на второе место и составили 25,9% (из них 59% на "Евросеть").

Обращения по качеству продуктов составили 9,4%, обуви - 7%. Так например, поступила жалоба на отсутствие "Книги жалоб и предложений" в торговом зале магазина "Елена", расположенном на ул. С. Разина, 65, а также отсутствие разменных денег в кассе и грубое обслуживание. После выезда инспекции и проверки магазина книга отзывов установлена в доступном месте в торговом зале, покупателю принесены извинения директором магазина.

В другом случае, куплен сотовый телефон "Soni-CMD-Z7" у ИП Фиалко В.М. по ул. Московская, 24. При этом потребителю не была дана полная информация о товаре, отсутствие функции вибровызова. Предпринимателю даны разъяснения ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". В результате требование потребителя о расторжении договора купли-продажи выполнено, потребителю возвращено 2400 руб.

В досудебном порядке решено 8 жалоб, все в пользу потребителя. В общей сложности в период с 2 по 6 августа за некачественный товар возвращено 14300 рублей. Как сообщили в пресс-службе администрации городского головы Калуги, в судебном порядке решена 1 жалоба. Потребитель в исковом заявлении выдвигал требование о расторжении договора об изготовлении кованых изделий с ИП Моисеенко И.А. ("Кузница на Зерновой") на сумму 64 тыс. руб. По решению суда в пользу потребителя взыскана сумма 35000 рублей, так как на оставшуюся сумму изделия изготовлены качественно.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.
Главное сегодня
NB!
21.01.17
Дышите, не дышите...
NB!
21.01.17
Подземный дворец коммунизма: погружение №1
NB!
21.01.17
Система управления погодой должна быть международной
NB!
21.01.17
Новый глава Пентагона скептически отозвался о налаживании отношений с РФ
NB!
21.01.17
В Турции состоится референдум по конституционной реформе
NB!
21.01.17
С сайта Белого дома удален раздел об изменении климата
NB!
21.01.17
Дубль Левандовски принес «Баварии» трудовую победу над «Фрайбургом»
NB!
21.01.17
Всё решат без нас: чего боятся украинские политики
NB!
21.01.17
«В современной Европе нет юности и юношей». Парадокс русского западничества
NB!
21.01.17
США — Саудовская Аравия. Молчание ягнят
NB!
20.01.17
Египет, Сирия, Кавказ: апофеоз Кавказской войны
NB!
20.01.17
Как преследуют защитников усадьбы Кусково в Москве
NB!
20.01.17
В школах Финляндии шведский язык могут заменить на русский
NB!
20.01.17
Гендиректор Воронежского мехзавода уволился после аварии «Прогресса»
NB!
20.01.17
Радио REGNUM: второй выпуск за 20 января
NB!
20.01.17
Борясь с «Северным потоком-2», Варшава стреляет себе в ногу
NB!
20.01.17
Госдума снова отказала «детям войны» в статусе и льготах: почему
NB!
20.01.17
Россия и Сирия подписали соглашение о размещении ВМФ в Тартусе
NB!
20.01.17
Лукашенко ищет альтернативу российской нефти: начало конца энергодружбе?
NB!
20.01.17
Нефть: «Белоруссия пытается показать России, что у нее еще есть козыри»
NB!
20.01.17
Мэр Харькова отказался менять название проспекта Героев Сталинграда
NB!
20.01.17
Союз России, Ирана и Турции испытывается на прочность