24 мая многие сургутяне остались без горячей воды. Отключение произошло вследствие аварии. В этот день производился перевод теплоснабжения на летнее время. При этом произошло резкое падение давления воды в тепловых сетях. Руководство Уральской энергетической управляющей компании считает, что происшествие произошло из-за утечки воды в теплосетях. В Городских тепловых сетях полагают, что причину аварии необходимо искать на котельной станции ГРЭС-1. Чтобы выяснить причину происшествия, была создана комиссия, в которую вошли представители ГРЭС-1, Уральской энергетической управляющей компании, Городских тепловых сетей, Уралэнерготехнадзора и других организаций. Горячее водоснабжение восстановят после локализации аварии.