Низкое качество обслуживания пассажиров в общественном транспорте и нерегулярность его работы связаны с заработной платой работников этой сферы, - заявил вице-мэр Перми Александр Фенев. К примеру, размер тарифной ставки рабочего первого разряда - 655 рублей при норме в 985 рублей. Это в значительной степени влияет на непостоянный состав работников сферы общественного транспорта.

Текучесть кадров в МУ "Горэлектротранс" составляет 31%, а в "Горпассажиртрансе" - 43 %. По словам А.Фенева, человеческий фактор в сфере обслуживания немаловажен. Он напрямую зависит от тех условий, в которых живут и работают водители, диспетчеры, механики, кондукторы и др. Транспортная сфера вот уже несколько лет работает сама на себя. Доходы от нее не могут покрыть увеличивающиеся расходы, поэтому качество обслуживания не повышается, а, наоборот, падает.