Москва, 21 марта, 2019, 10:23 — ИА Регнум. Каждая пятая финансовая организация (22%) в России в ближайшие 2−3 года планирует сократить число отделений из-за перехода на цифровой формат. Таковы данные Национального агентства финансовых исследований (НАФИ).

При этом треть финансовых компаний (30%) намерены сохранить текущее количество офисов. Основная причина — сохранить клиентов, которые не могут пользоваться цифровыми технологиями.

В целом офисами финансовых организаций пользуются 40% клиентов. Каждый третий (35%) посещает офис раз в месяц, 19% — раз в неделю и чаще

Чаще всего в банки приходят для оплаты обязательных платежей, для получения справок и выписок (23%) и денежных переводов (20%).

Никогда не посещают офисы финансовых компаний, решая все вопросы удаленно (онлайн), 19% российских граждан.

Опрос проведен в январе 2019 года. Опрошены 1006 пользователей финансовых услуг в возрасте 18 лет и старше. Статпогрешность не превышает 3,4%.

Читайте также: Россия вошла в топ-10 стран по использованию цифровых госуслуг

Как сообщало ИА REGNUM, более 1,8 трлн рублей будет потрачено в 2019—2024 годах на реализацию национальной программы по развитию цифровой экономики.

Подробнее На развитие цифровой экономики потратят 1,8 трлн рублей за пять лет