Жителей более 500 отдаленных сел и деревень Новгородской области посетил в 2004 году благотворительный автопоезд "Милосердие". На маршрутах работали бригады, сформированные из работников органов социальной защиты населения, врачей, психологов, юристов и других специалистов культурного, бытового и торгового обслуживания. В бригады входило 19 терапевтов, 2 невропатолога, 8 окулистов, 2 хирурга, кардиолог, 2 ортопеда, юристы, психологи, 20 медицинских сестер и фельдшеров, около 50 социальных работников, 9 работников пенсионного фонда, около 100 работников сельских и поселковых администраций. Новгородский Государственный университет им. Ярослава Мудрого для работы в автопоезде направил студентов старших курсов юридического и психолого-педагогического факультетов для оказания юридической и психологической помощи жителям деревень.

Из областного бюджета на благотворительную акцию было выделено 600 тыс. рублей. В районах дополнительно использовались бюджетные и внебюджетные средства (75,1 тыс. рублей), сообщает пресс-служба областной администрации.

Всего за этот период было принято врачами более 2150 пациентов, более 2000 человек получили консультации (юристов, психологов, социальных работников, специалистов пенсионного фонда), дополнительные услуги предоставлены 1950 гражданам (услуги парикмахера, культурное, бытовое и торговое обслуживание). Прикованные к постели одинокие престарелые жители отдаленных деревень были осмотрены врачами и социальными работниками на дому.

В первую очередь помощь была оказана малообеспеченным гражданам, проживающим в глубинке области. Это одинокие труженики тыла, вдовы погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, одинокие ветераны труда и Великой Отечественной войны, бывшие малолетние узники фашистских концлагерей, граждане, попавшие в экстремальные жизненные ситуации. По итогам автопоезда юристами даны консультации по вопросам наследственного, имущественного, жилищного права. Всего дано консультаций и разъяснений 40 жителям, направлено 7 письменных ответов, психологами (это новая услуга) оказана психологическая поддержка 38 гражданам.

Помощь в виде консультаций, услуг получили в период проведения областного благотворительного автопоезда более 10800 человек, в виде продовольственных наборов, наборов моющих средств, комплектов постельного белья и очков - более 4700 человек.