В Татарстане создана единая телефонно-справочная пенсионная служба. Теперь, позвонив по единому по всей республике номеру "074", любой человек может получить справку по всем вопросам деятельности Пенсионного фонда. На сегодняшний день служба создана на базе 26 республиканских районов Управления Пенсионного фонда. Для оперативного получения информации в каждом районном Управлении Пенсионного фонда действуют также клиентские службы. В обязанность специалистов служб входит своевременное обеспечение и компетентное рассмотрение письменных и устных обращений граждан. Прием и регистрация заявлений с документами производятся в автоматизированном режиме - программном комплексе АРМ "Клиентская служба".