В Перми стартовала акция "Добросовестный плательщик". Новая инициатива мэрии направлена на снижение задолженности населения за услуги коммунальщиков, а также формирования позитивного общественного мнения о проводимых преобразованиях в отрасли. В ходе акции намечено проведение расширенных заседаний жилищных комиссий в администрациях районов, оформление информационных стендов для потребителей жилищно-коммунальных услуг, проведение рейдов по проверке работы жилищных служб и жилищно-эксплуатационных предприятий, выпуск информационных листков, проведение встреч с населением.

По состоянию на 01.02.2002 задолженность населения по оплате жилищно-коммунальных услуг составляет 73 миллиона рублей. Количество должников - 80 тысяч человек, из них 70% - рабочие и служащие, 13% - ветераны труда. 80% "неплательщиков" имеют задолженность менее 1 000 рублей.